CDD - Conseiller-ère Commercial-e - F/H

Banque Populaire; Douai; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Banque Populaire recherche un Conseiller·ère Commercial pour son agence de Douai Centre en CDD. Vous intégrez une équipe locale et contribuez à la satisfaction client par une relation de proximité et un sens du service développé.

Vous accompagnerez les clients dans leurs projets en proposant des conseils personnalisés et des produits bancaires et d'assurance adaptés, en face-à-face et par téléphone, tout en favorisant l’échange et le travail collectif pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en banque, commerce ou équivalent.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction.
• Traiter les opérations courantes des clients.
• Commercialiser les produits bancaires et d'assurance en face-à-face et par téléphone.
• Détecter les besoins et équiper les clients en cartes, épargne et prévoyance.
• Écouter les clients et leur offrir des conseils personnalisés pour réaliser leurs projets.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil

Vente

Formation

Bac +2 en banque/commercial

Description du poste

Poste et missions

Au sein de l'agence de Douai Centre, Arnaud et son équipe recherchent leur/e futur/e collègue en CDD.

En tant que Conseiller·ère Commercial, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Ce qu'on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent).
• Tu as déjà une première expérience de minimum 1 an dans la relation client ou le conseil.
• Tu es à l'aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer.
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite.
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs.

Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Contrat renouvelé mensuellement.