CDD - Conseiller-ère Commercial-e - F/H

Banque Populaire; Amiens; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque Populaire d’Amiens recherche un Conseiller·ère Commercial en CDD pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer le traitement des opérations courantes.

Vous proposerez des produits bancaires et d’assurance en face à face et par téléphone, en détectant les besoins et en offrant des conseils personnalisés, le tout dans le cadre d’un travail en équipe et d’un service client d’excellence.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent requis pour le poste.
• Première expérience d’au moins 1 an dans la relation client ou le conseil exigée.
• Aisance relationnelle et esprit de conseil.
• Capacité à relier les idées à l’action et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de l’agence et veiller à leur satisfaction.
• Traiter les opérations courantes des clients.
• Commercialiser les produits bancaires et d’assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins des clients et les équiper en cartes, épargnes et prévoyance.
• Écouter les clients et proposer des conseils personnalisés pour réaliser leurs projets.

Connaissances

Relation client

Conseil bancaire

Commercialisation de produits

Écoute active

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Poste et missions

Au sein de l'agence d'Amiens, Arnaud et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue en CDD.

Ton futur job

En tant que Conseiller·ère Commercial, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers avec eux, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en leur offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Ce qu'on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent).
• Tu as déjà une première expérience de minimum 1 an dans la relation client ou le conseil.
• Tu es à l'aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer.
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite.
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs.