CDD - Conseiller en Voyages H/F

Randovelo; Blois; Presencial; EUR 22.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurant

Prise en charge partielle du titre de

Intéressement

Descripción de la vacante

Randovélo, spécialiste des voyages à vélo basé à Blois, recherche un chargé de vente et coordination pour transformer les demandes clients en séjours sur mesure.

Vous analyserez les besoins par mail et téléphone, concevrez des itinéraires adaptés et établirez les devis et propositions commerciales. Le poste, en CDD de 12 mois, propose 2 000–2 200 € brut mensuel et 35 heures par semaine.

Formación

• Expérience en agence de voyages ou tour-opérateur souhaitée.
• Anglais B2 obligatoire et Allemand souhaité.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilidades

• Transformer les demandes clients en voyages sur mesure.
• Analyser les demandes par mail et téléphone et briefer le projet.
• Concevoir itinéraires adaptés et élaborer les devis.
• Organiser les réservations et coordonner les prestations.
• Confirmer les voyages et assurer le suivi.

Conocimientos

Excellente relation client

Organisation et rigueur

Rédaction et proposition commerciale

Esprit d'équipe

Anglais professionnel (B2)

Allemand souhaité

Herramientas

Amadeus

Sabre

Travelport

Descripción del empleo

Randovélo, c'est plus de 35 ans d'expérience dans le vélo. Spécialiste de l'organisation de voyages à vélo, nous proposons également un service de location de vélos et d'accessoires pour découvrir la Loire à vélo, ses châteaux, ses vignobles et ses trésors en toute simplicité.
Randovélo fête ses 40 ansDepuis 40 ans, Randovélo conçoit et organise des séjours à vélo clés en main, en liberté ou accompagnés, dans le Val de Loire, en Bretagne, en Provence, dans le Sud-Ouest et ailleurs en Europe. Portée par l'essor du vélo et le développement des véloroutes, l'entreprise connaît une forte croissance : après Saint-Malo, Orange, Bordeaux et Toulouse, de nouvelles bases logistiques sont en projet.Notre priorité reste la même : que chaque client vive un voyage réussi, du premier échange jusqu'au retour.

Vos missions :

• Rattaché(e) à Pierre Ravineau, responsable de l'équipe commerciale, vous transformez les demandes de nos clients en voyages à vélo sur mesure.
• Analyser les demandes reçues par mail et par téléphone, et mener un brief pour comprendre le besoin et qualifier le projet.
• Concevoir des itinéraires adaptés au niveau des clients, aux contraintes du terrain et aux points d'intérêt du parcours.
• Élaborer les devis (prix, marges) et rédiger des propositions commerciales convaincantes.
• Organiser les voyages : réservations d'hébergements et coordination de l'ensemble des prestations.
• Confirmer les voyages auprès des clients et assurer le suivi jusqu'au départ.

Un démarrage en novembre vous laisse deux mois pour vous former à nos circuits et à nos outils avant la haute saison, qui s'étend de janvier à août. Le poste inclut 3 à 4 périodes d'astreinte d'une semaine (rémunérées et compensées en repos) pour répondre aux urgences terrain des clients.

Profil :

• Excellent relationnel et vrai sens du service client.
• Organisation, rigueur et aisance rédactionnelle.
• Force de proposition, créativité et pragmatisme.
• Goût du travail en équipe.
• Anglais professionnel (niveau B2 minimum) : une grande partie de notre clientèle est internationale.
• Une première expérience en agence de voyages ou chez un tour-opérateur est appréciée.

Les petits plus :

• Une appétence pour le voyage
• Une bonne connaissance de la géographie française
• De la curiosité et de la ténacité dans les périodes chargées.

ConditionsCDD :

de 12 mois à pourvoir le 2 novembre 2026.

35 heures par semaine, au sein de notre agence de Blois (41).

Rémunération :

2 000 € à 2 200 € brut mensuel selon expérience.

Tickets restaurant, prise en charge partielle du titre de transport, intéressement.

• Tickets restaurant
• Prise en charge partielle du titre de transport
• Intéressement

Découverte de nos circuits à vélo et vélos à disposition.

Une équipe de 15 personnes passionnées de cyclotourisme.

Experience: 2 An(s)Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport,Effectuer une réservationLangues: Allemand souhaité,Anglais exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :

• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.