CDD - Conseiller de vente (H/F) Noël

Diptyque Paris; France; Hybride; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Diptyque Paris recherche un conseiller de vente en CDD pour la période Noël, basé à Aix-en-Provence. Vous accueillerez et conseillerez une clientèle exigeante, présenterez l’univers et les produits avec un storytelling signé diptyque et contribuerez à augmenter le chiffre d’affaires tout en assurant la fidélisation via le CRM.

Vous maîtrisez le français et l’anglais, avez le sens du détail, et vous vous adaptez rapidement dans un environnement en constante évolution.

Qualifications

• Première expérience de conseiller de vente dans un univers exigeant.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Bonne expression et sens de l’art pour communiquer autour des collaborations de la marque.
• Bonne organisation et adaptabilité dans un environnement en évolution.
• Maîtrise du Pack Office et des outils digitaux en boutique.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle selon le cérémonial de vente Diptyque.
• Développer et partager la connaissance des produits et proposer des conseils personnalisés.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et atteindre les objectifs fixés.
• S’assurer de la bonne tenue du fichier client et réaliser des actions de fidélisation via le CRM.
• Veiller à l’image de marque, au merchandising et à la gestion des stocks et réassorts.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Pack Office

CRM

Sens du relationnel

Outils

Outlook

Excel

CRM

Description du poste

## CDD - Conseiller de vente (H/F) NoëlApply: France - Aix: Full time: Posted Today: JR826Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.Diptyque recherche ses Conseillers de Vente en CDD pour offrir une expérience olfactive d’exception en cette fin d’année.Sous la responsabilité du Directeur(trice) de boutique et en tant qu’ambassadeur de la Maison, vous serez en charge d’accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle.Votre rôle s’illustre par :**L’expérience client*** Être exemplaire en termes de service client, d’expérience client et fidélisation de notre clientèle* Présenter notre univers et nos produits à travers un cérémonial de vente unique et un storytelling signé diptyque* Développer et partager la connaissance de nos produits (conception, matériaux, entretien) afin de les proposer de manière pertinente à chaque client**Le développement de l’activité commerciale*** Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d’affaires et en respectant l’atteinte des objectifs, grâce aux différents leviers d’activité,* Participer aux reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels,* S’assurer de la bonne tenue du fichier client et proposer des actions de fidélisation à mener via l’utilisation de notre outil CRM* Être un relai d’informations auprès de la direction retail et des équipes du siège**L’animation du point de vente et le rayonnement de l’image de marque*** Être garant du respect de l’image de la Maison en participant à la bonne tenue de la boutique,* Être exemplaire en termes de visual merchandising,* Participer à toutes les actions indispensables au bon fonctionnement de la boutique (gestion des stocks, réassort, optimisation des rangements dans la réserve, réception des livraisons etc.)* Assurer la bonne gestion des stocks dans le respect des procédures et préparer le déroulement des inventairesVos compétences pour réussir :**Expérience*** Vous disposez d’une première expérience de conseiller de vente acquise dans un univers exigeant, où le client est au centre,**Savoir-faire*** Vous avez un niveau de français et d’anglais courant à l’écrit comme à l’oral, une très bonne expression* Vous êtes curieux et sensible à l’art pour communiquer autour des collaborations de la marque* Votre forte capacité d’organisation et d’adaptation vous permet de vous épanouir dans un environnement en constante évolution* Vous maitrisez le Pack Office (outlook pour les actions de clienteling, excel pour les reportings) et êtes à l’aise avec les outils digitaux utilisés en boutique**Savoir-être*** Vous disposez d’un excellent relationnel vous permettant de créer des liens solides avec les clients, l’équipe et le siège* Vous êtes doté d’une forte empathie et faites preuve d’écoute active ce qui vous permet de garantir l’excellence du service client* Vous avez une excellente présentationCDD à pourvoir de début novembre jusqu'à debut janvier 2027.Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.