CDD - CHARGE D'INDEMNISATION PRESTATIONS N1 - H/F

Generali France; Saint-Denis; In loco; EUR 40.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Generali France à Saint-Denis recherche un(e) chargé(e) d’indemnisation pour traiter les dossiers sinistres en droit commun et selon les conventions de règlement, sur des périmètres Habitation, Immeuble, Commerce, Garages, Agricoles, Entreprise et Equité jusqu’à 150.000 €.

Vous assurez les échanges avec tous les acteurs (agents, courtiers, clients, experts, avocats) et participez à l’évolution des processus de règlement et des outils d’activité, en soutenant les intermédiaires et les projets du

Competenze

• Connaissance du droit commun de la responsabilité et des conventions de règlement.
• Maîtrise des procédures amiables et/ou judiciaires.
• Capacité à travailler avec agents, courtiers, clients, experts et avocats.

Mansioni

• Traiter l’intégralité des dossiers sinistres confiés, en amiable et/ou judiciaire, sur les périmètres mentionnés jusqu’à 150 000 €.
• Assurer les relations avec tous les acteurs par courrier ou téléphone.
• Apporter un soutien technique aux intermédiaires et contribuer à l’évolution des outils et de la politique de règlement.
• Participer aux projets du département et de l’entité (Evolution process, Maîtrise des coûts, lancement de nouveaux produits).

Conoscenze

Gestion sinistres

Relation clients

Support technique

Evolution process

Descrizione del lavoro

Au sein de la Direction indemnisation de spécialités, dans le serviceDommages Aux Biens Médians

• Vous êtes en charge du traitement de l’intégralité des dossiers sinistres confiés, sur le plan amiable et/ou judiciaire, en droit commun de la responsabilité ou dans le cadre de conventions de règlement, sur le périmètre qui vous concerne : dommages aux biens et responsabilité civile des contrats Habitation, Immeuble, Commerce, Garages, Agricoles, Entreprise et Equité et ce jusqu’à 150.000 €.

• Vous assurez par courrier ou par téléphone les relations particulières ou complexes avec la totalité des acteurs concernés : agents, courtiers, clients, experts, avocats…

• Vous apportez le soutien technique nécessaire aux intermédiaires qui le sollicitent et contribuez à la mise en place et à l'évolution de la politique de règlement des sinistres et des outils nécessaires à l'activité.

• Vous participez aux projets du département et de l'entité (Evolution process, Maitrise des coûts, lancement nouveau produit, évolution produit, solutions innovantes Indemnisation).