CDD 6 mois - Gestionnaire ADV (F/M/X)

Skeepers; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Skeepers, acteur SaaS en forte croissance, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes à Marseille. Vous gèrerez la facturation, le contrôle des commandes et le suivi opérationnel avec les équipes commerciales, comptabilité et support client.

Vous serez en contact direct avec plusieurs départements pour garantir une expérience client fluide, une facturation précise et une gestion contractuelle rigoureuse. Une expérience SaaS et la maîtrise de Salesforce seraient des atouts majeurs.

Qualifications

• Solides compétences en gestion des chiffres et esprit analytique.
• Capacité à travailler en équipe et excellente communication.
• Maîtrise des outils informatiques et adaptation rapide aux logiciels.
• Expérience SaaS avec connaissance ARR et MRR est un atout.
• Maîtrise de Salesforce CRM serait un plus.

Responsabilités

• Facturation: Établir les factures des nouvelles commandes et des renouvellements dans les délais impartis.
• Identifier et corriger les erreurs de facturation en collaboration avec les équipes concernées.
• Analyser les variations de revenu et fournir des justifications pour garantir leur conformité comptable.
• Support client: Traiter et résoudre les tickets liés à la facturation de manière proactive.
• Réconcilier les comptes clients et justifier les soldes pour une comptabilité précise.
• Suivre les demandes clients et garantir leur satisfaction tout au long du processus.
• Gestion contractuelle: Contrôler les conditions financières des bons de commande et valider les opportunités.
• Accompagner les commerciaux dans Salesforce pour la création et la validation des devis.
• Veiller à la conformité des processus et améliorer les workflows administratifs.

Connaissances

Gestion des chiffres

Esprit analytique

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Outils

Salesforce CRM

Description du poste

Rejoindre Skeepers, c’est intégrer une entreprise en forte croissance, à la croisée du marketing, de la tech et de la data, où chaque voix compte.

Chez Skeepers, nous aidons les marques à placer la voix de leurs clients au cœur de leur stratégie.

Notre plateforme SaaS permet de collecter, modérer et activer du contenu authentique (avis, vidéos, publications sociales, etc.) à chaque point de contact client.

Notre mission : stimuler l’acquisition, la conversion et la fidélisation grâce à la puissance du contenu généré par les utilisateurs (UGC).

Plus de 8 000 marques nous font déjà confiance pour créer des relations plus fortes, plus authentiques et durables avec leurs communautés.

Le Contexte

Vous intégrerez une équipe de 4 personnes où entraide et esprit d’équipe sont au cœur de notre mode de fonctionnement. Nous vous offrons un cadre de travail motivant et dynamique, avec des projets stimulants et une réelle opportunité de contribuer à la croissance de l’entreprise tout en développant vos compétences.

En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l’optimisation de nos processus. Vous serez en contact direct avec plusieurs départements (commerciaux, comptabilité, support client) pour garantir une expérience client fluide et un suivi rigoureux des opérations.

Vos Principales Missions Seront

• Facturation :
• Établir les factures des nouvelles commandes et des renouvellements dans les délais impartis.
• Identifier et corriger les erreurs de facturation en collaboration avec les équipes concernées.
• Analyser les variations de revenu et fournir des justifications pour garantir leur conformité comptable.
• Support client :
• Traiter et résoudre les tickets liés aux problématiques de facturation de manière proactive et efficace.
• Réconcilier les comptes clients, en justifiant les soldes pour maintenir une comptabilité précise.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients et garantir leur satisfaction tout au long du processus.
• Gestion contractuelle :
• Contrôler les conditions financières des bons de commande (BDC)
• Valider la conformité des opportunités commerciales avant leur facturation, en lien avec les équipes de vente.
• Accompagner les commerciaux dans Salesforce pour la création et la validation des devis (Quotes).

Votre Profil

Nous recherchons une personne méthodique, capable de collaborer efficacement avec différentes équipes. Vous possédez les compétences et qualités suivantes :

• Solides compétences en gestion des chiffres et esprit analytique.
• Capacité à travailler en équipe, avec un excellent sens de la communication et de la collaboration.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
• Une expérience dans une entreprise SaaS et une compréhension des spécificités de ce secteur (ARR, MRR) sont un réel atout.
• La Maîtrise du CRM Salesforce serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en pleine croissance où chaque contribution compte.
• Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la collaboration et le développement des talents.
• Des outils performants et des projets variés pour enrichir votre expérience professionnelle.

Ce qui fait de vous un bon fit chez Skeepers :

Vous êtes ambitieux et animé par la réussite. Vous visez haut et aimez transformer des objectifs ambitieux en résultats concrets.

Vous agissez avec intégrité et prenez la pleine responsabilité de votre travail. Vous célébrez les réussites et apprenez de chaque défi.

Vous valorisez l’authenticité. Vous avancez avec honnêteté, empathie et respect dans chacune de vos interactions.

Vous êtes naturellement curieux, toujours en quête d’apprendre, d’expérimenter et d’aller plus loin.

Vous êtes proactif et ingénieux. Face à une opportunité ou à un problème, vous passez à l’action.

Vous aimez collaborer et savez que les meilleurs résultats viennent lorsque nous avançons dans la même direction.

Consumers today don’t just want products—they seek authentic, lasting emotional connections with brands. They trust and engage with content created by other consumers: reviews, videos, social posts—what we call User Generated Content (UGC). At Skeepers, we help brands collect, manage, and activate UGC at scale to boost acquisition, conversion, and loyalty.