Cadre de santé - UCA et SPPI

Saint Joseph Saint Luc; Lyon; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Le cadre de santé de Saint Joseph Saint Luc assure le pilotage et la cohérence du parcours périopératoire entre le bloc opératoire, la SSPI et l’unité de chirurgie ambulatoire. Il garantit la sécurité des soins et contribue au développement des compétences des équipes.

Doté d’un diplôme cadre de santé et d’une expérience dans les parcours périopératoires, il coordonne les interfaces et optimise les flux tout en assurant le respect des bonnes pratiques et des protocoles institutionnels.

Qualifications

• Diplôme cadre de santé et qualification réglementaire exigés.
• Expérience en chirurgie ambulatoire et SSPI appréciée.
• Capacité à conduire des projets et à améliorer les organisations.
• Intérêt marqué pour l’organisation des parcours patients et l’amélioration continue.

Responsibilities

• Analyser et optimiser les parcours périopératoires et les flux.
• Piloter l’activité SSPI et UCA, veiller à l’adéquation ressources/programmes.
• Garantir sécurité, qualité et conformité des processus.
• Coordonner les interfaces entre bloc opératoire et services concernés.
• Encadrer, former et accompagner les équipes; conduire les entretiens professionnels.

Skills

Management équipe

Planification activité

Pilotage parcours

Analyse flux

Conduite projets

Leadership

Communication

Education

Cadre de santé

Job description

MISSIONS PRINCIPALES

1 . MANAGEMENT

1.1. Management des équipes

• Organise, coordonne et évalue l’activité des équipes de SSPI et de chirurgie ambulatoire,
• Assure le management des professionnels placés sous sa responsabilité,
• Organise les plannings et l’adéquation des ressources humaines à l’activité,
• Anticipe les variations d’activité et adapte l’organisation en conséquence,
• Identifie les besoins en compétences et contribue au développement professionnel des équipes,
• Organise l’accueil, l’intégration et l’accompagnement des nouveaux professionnels,
• Conduit les entretiens professionnels et participe à la gestion des parcours professionnels,
• Favorise une dynamique d’équipe fondée sur la coopération, la communication et la responsabilité collective,
• Veille au respect des règles institutionnelles, professionnelles et réglementaires.

1.2. Organisation et pilotage de l’activité

• Planifie et coordonne l’activité quotidienne de la SSPI et de l’UCA,
• Veille à l’adéquation entre les capacités d'accueil, les ressources disponibles et les programmes opératoires,
• Coordonne les interfaces avec le bloc opératoire et les secteurs impliqués dans la prise en charge,
• Anticipe les situations susceptibles d’altérer la fluidité du programme,
• Identifie les situations de tension capacitaire et propose des mesures d’adaptation,
• Participe à la définition et à l’évolution des organisations permettant d’optimiser les flux de patients,
• Contribue à la continuité et à la permanence de l’organisation du parcours.

2. PILOTAGE DE LA COHÉRENCE DES PARCOURS PATIENTS

Le/la CDS est garant, dans son périmètre de responsabilité, de la cohérence organisationnelle du parcours patient entre le bloc opératoire, la SSPI et l’UCA.

À ce titre, il/elle :

• Analyse le parcours patient dans sa globalité et non uniquement au regard du fonctionnement de chaque unité,
• Identifie les ruptures de parcours, les temps d’attente, les interfaces génératrices de dysfonctionnements et les étapes sans valeur ajoutée,
• Favorise une organisation permettant une prise en charge fluide et coordonnée de l’admission jusqu’à la sortie,
• Développe les coopérations entre les différents acteurs du parcours,
• Participe à l’harmonisation des pratiques entre les secteurs,
• Organise et sécurise les interfaces entre les professionnels médicaux, paramédicaux et médico-techniques,
• Veille à la bonne circulation de l’information nécessaire à la continuité de la prise en charge,
• Participe à l’élaboration et à la révision des parcours en fonction des typologies d’interventions et des profils de patients,
• Met en œuvre les actions d’amélioration visant à réduire les délais et les ruptures de parcours, sans compromettre la sécurité des soins.

3. AMELIORATION DES PARCOURS FAST TRACK

Le/la CDS participe au déploiement, à la sécurisation et à l’évaluation des parcours Fast Track.

En collaboration avec les équipes médicales et paramédicales, il :

• Contribue à l’identification des situations éligibles à un parcours Fast Track,
• Participe à la définition et à la formalisation des critères d’éligibilité, de surveillance et d’orientation,
• Veille à l’appropriation des organisations Fast Track par les professionnels concernés,
• Coordonne les conditions organisationnelles permettant une prise en charge adaptée dès la fin de l’intervention,
• Favorise l’anticipation des étapes du parcours afin de limiter les temps d’attente évitables,
• Veille à la synchronisation des activités du bloc, des SSPI et de l’UCA,
• Identifie les facteurs limitant la mise en œuvre des parcours Fast Track et propose des actions correctives,
• Suit les résultats et les indicateurs associés aux parcours Fast Track,
• Évalue l’impact des organisations mises en place sur la qualité, la sécurité, les délais et l’expérience patient,
• Contribue à l’amélioration continue des parcours en fonction des résultats observés.

4. QUALITÉ, SÉCURITÉ ET GESTION DES RISQUES

• Garantit la mise en œuvre des procédures et protocoles institutionnels.
• Veille au respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques professionnelles.
• Participe à l’identification et à l’analyse des risques liés aux parcours périopératoires.
• Contribue à l’analyse des événements indésirables et à la mise en œuvre des actions correctives.
• Organise et suit les démarches d’amélioration continue.
• Participe aux audits, évaluations et démarches de certification.
• Veille à la traçabilité et à la qualité des informations relatives à la prise en charge.
• Développe une culture de sécurité et d’amélioration continue au sein des équipes.

5. PILOTAGE DE L’ACTIVITE

Il/elle assure notamment le suivi et l’analyse :

• de l’activité de SSPI et d’UCA ;
• des capacités d’accueil et de leur utilisation ;
• des temps de passage et temps d’attente ;
• des durées de séjour en SSPI et en UCA ;
• des retards et de leurs causes ;
• des sorties retardées ;
• des annulations ou reports liés à des facteurs organisationnels ;
• des événements indésirables associés aux parcours ;
• des indicateurs de chirurgie ambulatoire ;
• des indicateurs spécifiques aux parcours Fast Track ;
• des indicateurs de satisfaction et d’expérience patient.

6. MANAGEMENT TRANSVERSAL ET COORDINATION

Le/la cadre de santé exerce une fonction de coordination transversale avec l’ensemble des acteurs du parcours périopératoire.

Formation et expérience :

• Diplôme de cadre de santé ou qualification répondant aux exigences réglementaires du poste
• Expérience professionnelle dans le secteur périopératoire appréciée
• Expérience en chirurgie ambulatoire et/ou SSPI souhaitée
• Expérience en conduite de projet et/ou amélioration des organisations appréciée
• Intérêt marqué pour l’organisation des parcours patients et l’amélioration continue

Compétences requises :

Compétences managériales

• Maîtrise des fondamentaux du management d’équipe
• Capacité à organiser et prioriser l’activité
• Aptitude à anticiper et à gérer les situations complexes
• Capacité à accompagner le changement
• Aptitude à fédérer les professionnels autour d’objectifs communs
• Capacité à conduire des projets transversaux

Compétences organisationnelles

• Connaissance de l’organisation des activités périopératoires
• Capacité à analyser les flux et les capacités
• Aptitude à optimiser les organisations en fonction de l’activité
• Capacité à identifier les interfaces critiques d’un parcours
• Maîtrise du raisonnement par processus et par parcours

Compétences spécifiques au parcours patient

• Vision globale du parcours périopératoire
• Compréhension des enjeux de la chirurgie ambulatoire
• Connaissance des principes organisationnels du Fast Track
• Capacité à analyser les causes de rupture ou de ralentissement d’un parcours
• Capacité à construire des organisations coordonnées entre plusieurs secteurs
• Capacité à articuler performance, qualité et sécurité des soins
• Aptitude à utiliser les indicateurs comme outils de pilotage

Qualités personnelles attendues :

• Esprit d'équipe
• Leadership, capacité d’arbitrage
• Capacité d'analyse, de synthèse et d'anticipation
• Fiabilité, discrétion et exemplarité
• Goût pour l'innovation, l'amélioration continue et le développement des organisations

Nous recherchons un professionnel expérimenté, doté d'une solide expérience clinique, reconnu pour son autonomie, son sens de l'organisation et sa capacité à accompagner les équipes.