Cadre de santé du service des Urgences / UHCD

CENTRE HOSPITALIER DE CHAMBERY; Chambéry; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Job summary

Le Centre Hospitalier de Chambéry recrute un cadre de santé pour piloter les urgences/UHCD. Vous collaborez avec le chef de service et le CSS et organisez les équipes, les moyens et la continuité des soins, en veillant au respect des plans d’activité.

Vous assurez le pilotage RH paramédical et la gestion des risques. Vous portez les projets du service, participez à la formation des équipes et coordonnez les interfaces avec les autres services, tout en favorisant le dialogue et l’amélioration

Qualifications

• Maîtrise des concepts de management du secteur paramédical.
• Aptitude à coordonner des équipes pluridisciplinaires.
• Connaissance des règles de sécurité et de qualité des soins.

Responsibilities

• Management de l’équipe non médicale et organisation des ressources adaptées.
• Animation et coordination des équipes et du dialogue au sein du service.
• Suivi des indicateurs qualité et gestion des risques.
• Participation active au pilotage et aux projets du pôle et du service.

Skills

Gestion d’équipe

Animation d’équipe

Organisation des soins

Gestion de projet

Communication

Approche palliative

travail en équipe pluridisciplinaire

Job description

Recherche :

Le cadre de santé exerce ses missions en cohérence avec les orientations du pôle et de l’établissement, en collaboration avec le chef de service et avec l’appui du cadre supérieur de santé du pôle d'activité.

Responsabilités managériales, organisation et animation des équipes :

• Management de l’équipe non médicale, en lien avec le chef de service (réunions de service…) ; organisation des équipes et des moyens (ressources humaines \"RH\", matériels, …) adaptés à l’activité, dont continuité des soins et priorisation (intégrant le devoir d’alerte auprès du cadre supérieur de santé (CSS) et chef de service, en cas de manquement à cette continuité) ;
• Animation et coordination des équipes au sein du service, création et maintien de la dynamique d’équipe en collaboration avec le chef de service ;
• Structuration de la communication et du dialogue au sein des équipes (intégrant le devoir d’information); diffusion de l’information institutionnelle au sein du service et facilitation de l'expression des membres de l'équipe ;
• Prévention des risques professionnels et participation à la gestion et résolution des conflits, en proximité.

Stratégie :

• Contribution à la déclinaison de la politique générale de l’établissement ;
• Collaboration au pilotage stratégique du service (dont projet de service), en lien avec le chef de service et l’équipe, et en cohérence avec les projets du pôle et du CHMS ;
• Participation au décloisonnement des services (harmonisation des pratiques, collaboration) ;
• Participation au développement de l’attractivité du service et fidélisation des professionnels (collaboration avec instituts de formation, repérage des profils, etc.), en collaboration avec le chef de service ;
• Suivi de la gestion prévisionnelle des métiers et compétences (GPMC - en lien CSS et le cas échéant direction des soins et DRH).

Pilotage de l’activité et des moyens :

• Pilotage RH paramédicales au niveau du service en collaboration avec le CSS (évaluation, suivi des effectifs, absentéisme, gestion du temps de travail, besoins en mensualités, remplacements), en informant le chef de service ;
• Suivi des professionnels ayant des restrictions ;
• Suivi de tableaux de bord (budget, activité, RH… selon niveau de mise en œuvre au sein de l’établissement et besoins du service) ; participation au contrôle budgétaire ;
• Gestion des dotations (droguerie, hôtellerie, pharmacie, matériels…) (à préciser au regard du niveau de délégation associé) ;
• Proposition des éléments du service dans le cadre des plans d’équipement et travaux, en lien avec le chef de service.

Organisation des parcours patients :

• Participation à l'élaboration et la déclinaison du projet de soins ;
• Elaboration, mise en œuvre et adaptation de l'organisation quotidienne des activités de soins du service et interfaces pour l'amélioration du parcours patient (en lien avec le chef de service), « recherche et proposition de solutions concrètes » ;
• Organisation des parcours patients et des activités (admissions, sorties, etc.) ;
• Information, accompagnement et soutien des patients et de leurs aidants et/ou proches ;
• Elaboration, mise en œuvre et évaluation des protocoles et procédures ;
• Veille réglementaire et prise en compte des obligations propres aux secteurs d’activité.

Qualité des soins :

• Mise en place d’une démarche d’amélioration continue de la qualité des soins en concertation avec les équipes médicales et en cohérence avec la politique institutionnelle dans le service ;
• Evaluation des pratiques professionnelles (EPP) et mise en place d'outils pour le maintien et le développement des compétences (cartographie des compétences à rajouter dans la fiche d'activité) ;
• Mise en place, suivi et analyse des indicateurs qualité, des évènements indésirables (EI), gestion des risques et vigilances en lien avec la politique institutionnelle (Cellule Opérationnelle Qualité) en concertation avec les équipes médicales ;
• Préparation et participation aux visites de conformités, d'évaluation et d'inspection/certification ;
• Participation à l’accompagnement de la satisfaction patient (dont réclamations) ;
• Association du patient, et de son (ses) aidant(s), à sa prise en charge.

Formation et enseignement :

• Supervision et organisation des stages des étudiants ;
• Accueil des nouveaux arrivants, suivi de l’acquisition et évaluation des compétences ;
• Collaboration avec les établissements de formation (IFSI, …) ;
• Réalisation des entretiens/ évaluations des professionnels ;
• Elaboration et mise en œuvre du plan de développement professionnel continu, en lien avec le chef de service ;
• Participer aux actions de formation et de communication (congrès, journées régionales, …)

Recherche :

• Développement de la recherche en soins en lien notamment avec l’unité de recherche clinique (URC) ;
• Identification et accompagnement des expertises.

Présentation du pole

• Des unités de médecines spécialisées notamment dans la prise en charge des patients atteints de maladies chroniques et cancérologie.
• Un service de soins de suites et de rééducation

Le Pôle Regroupe

• Des unités de médecines spécialisées notamment dans la prise en charge des patients atteints de maladies chroniques et cancérologie.
• Un service de soins de suites et de rééducation

Les Services

• 4 services d'hospitalisation conventionnelle : médecine cardio gastro, médecine pneumologie médecine interne, médecine rhumatologie, médecine rhumatologie prise en charge de la douleur.
• 1 service de SMR affection du système nerveux
• 1 service d'hospitalisation de jour relevant des spécialités d'onco hématologie et médecine polyvalente.
• 1 service d'hospitalisation de jour relevant des spécialités de biothérapie
• 1 service d'hospitalisation de jour SMR
• Des services de consultations rattachés aux services d'hospitalisation
• 1 service transversal des métiers de la rééducation

Présentation Du Service

Service d'Urgences structuré avec un accueil IAO assis et couché, 2 box de soins standard, 2 box dédiés à l'urgence vitale, 1 à la pédiatrie et 1 à la traumatologie.

Equipe soignante présente 24h/24

Equipe médicale mutualisée avec le site de Chambéry et SMUR

Participer aux exercices de simulation de SSE

Présentation du poste

• Missions du service Urgences /UHCD
  • Accueil des patients dans le cadre d'une urgence orientée par le 15 et en arrivée directe.
  • Prise en charge de toutes les pathologies somatiques et psychiatriques de l'adulte et de l'enfant
  • Accueil, traitement et orientation des urgences vers d'autres services relais
  • Prise en charge de l'urgence vitale intra hospitalière en appui du SMUR
    • Lits UHCD: capacité d'hospitalisation de 8 lits (dont 2 lits tension) en semaine et 3 lits le week-end. (Samedi 14h à dimanche 14h) Hospitalisation n'excédant pas 48h.
    • Missions de l'équipe de brancardage: réalisation des transports patients de l'ensemble des bâtiments de Grand-Port pour la réalisation d'un examens, accueil en service d'hospitalisation. Transport des patients décédés à la chambre mortuaire et présentation des corps à la famille en journée du lundi au vendredi.
• Missions du dépôt de sang
  • Assurer un dépôt de sang dédié à l'urgence vitale intra hospitalière ou pour une intervention SMUR. Transfusion imprévue et urgente des patients per opératoire du bloc ambulatoire
  • Relai des produits sanguins labiles sur le site d’Aix et suivi rigoureux des traçabilités
  • Missions des chambres mortuaires
  • Prise en charge des défunts du site d'Aix, répartis sur les 2 chambres mortuaires (6 places bâtiment H. Perrier et 4 places bâtiment F. Françon)
  • Gestion des flux, du taux d’occupation des 2 chambres et des projets internes
  • ETP non médicaux IDE / AS / ASH / brancardiers / agents d'accueil administratif : 39.01 ETP. Postes en 12h pour les professionnels IDE, AS, agents d'accueil administratif de jour et nuit. Postes en 07h30 pour les professionnels ASH, brancardiers.

Compétences requises

• Maîtrise de l’organisation des soins (analyse des pratiques, ...)
• Positionnement managérial
• Animation/Pilotage d’équipe et gestion d’équipe (évaluation des connaissances, des compétences, accompagnement dans parcours de formation, motivation, recadrage, …)
• Investissement au quotidien et dynamisme dans la conduite de projets.
• Maîtrise de la gestion de projet
• Capacités relationnelles, sens de la communication, diplomatie, disponibilité.
• Intérêt pour l’approche palliative.
• Capacité à travailler en collaboration et à participer à la réflexion en équipe pluri disciplinaire
• Capacité à faire vivre au quotidien la méthodologie du travail en équipe pluri professionnelle
• Capacité d’organisation et compétences méthodologiques et pédagogiques
• Capacité d’adaptation dans la définition des projets de soins et des organisations

Conditions de travail

• Statut cadre en régime de décompte journalier
• Repos hebdomadaires les Samedi/Dimanche
• Organisation de la continuité du poste avec les CDS du service de cardio gastro du pôle MRA
• Participation aux astreintes de la permanence de l’encadrement paramédical
• Participe aux réunions plénières de la DS et s’inscrit dans les projets institutionnels
• RDV hebdomadaire ou bi mensuel avec le CSS
• Participation à la réunion mensuelle des cadres du pôle MRA
• Participation aux réunion de pole ou interpole
• Planification des congés avec son binôme
• Télétravail possible

Positions

• Liaisons hiérarchiques
• Il est placé sous l’autorité hiérarchique du cadre supérieur de pôle par délégation du coordonnateur général des soins.
• Il a autorité hiérarchique sur les professionnels du service des urgences, UHCD.
• Liaisons fonctionnelles

Il Collabore Avec

• Les équipes médicales et les secrétariats des secteurs d’activités d’hospitalisation et de consultations
• Les professionnels paramédicaux (diététicien), les rééducateurs (EAPA, Kiné, podologue), psychologue intervenants dans le service.
• L’assistante sociale notamment dans l’organisation de la sortie du patient.