Cadre de santé du service des Urgences / UHCD

Ch Metropole Savoie; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Le CH Metropole Savoie recherche un cadre de santé pour superviser le service des Urgences / UHCD à Aix-les-Bains, en CDI à temps plein (100%). Vous assurez le management des équipes non médicales, organisez les ressources et coordonnez les activités en priorité sur la continuité des soins, tout en veillant à la qualité des pratiques et à l’amélioration continue.

Vous travaillez en collaboration avec le chef de service et le CSS du pôle, et participez à la planification des effectifs, à

Qualifications

• Cadre de santé expérimenté en management d'équipe.
• Capacité à coordonner les équipes pluridisciplinaires et à prioriser les urgences.
• Engagement dans la qualité des soins et la sécurité des patients.
• Animation et communication au sein du service.

Responsabilités

• Management de l’équipe non médicale en lien avec le chef de service.
• Animation et coordination des équipes et diffusion de l’information.
• Gestion des ressources humaines, matérielles et continuité des soins.
• Suivi des indicateurs qualité et plans d’amélioration.

Connaissances

Management

Coordination d'équipe

Communication interne

Gestion des risques

Description du poste

Cadre de santé du service des Urgences / UHCD

Aix-les-Bains /
Pôle Médecine et réadaptation /
Temps de travail: 100 % /
CDI

Le cadre de santé exerce ses missions en cohérence avec les orientations du pôle et de l’établissement, en collaboration avec le chef de service et avec l’appui du cadre supérieur de santé du pôle d'activité.

1. Responsabilités managériales, organisation et animation des équipes :

• Management de l’équipe non médicale, en lien avec le chef de service (réunions de service…) ; organisation des équipes et des moyens (ressources humaines "RH", matériels, …) adaptés à l’activité, dont continuité des soins et priorisation (intégrant le devoir d’alerte auprès du cadre supérieur de santé (CSS) et chef de service, en cas de manquement à cette continuité) ;
• Animation et coordination des équipes au sein du service, création et maintien de la dynamique d’équipe en collaboration avec le chef de service ;
• Structuration de la communication et dudialogue au sein des équipes (intégrant le devoir d’information); diffusion de l’information institutionnelle au sein du service et facilitation de l'expression des membres de l'équipe ;
• Prévention des risques professionnels et participation à la gestion et résolution des conflits, en proximité.

2. Stratégie :

• Contribution à la déclinaison de la politique générale de l’établissement ;
• Collaboration au pilotage stratégique du service (dont projet de service), en lien avec le chef de service et l’équipe, et en cohérence avec les projets du pôle et du CHMS ;
• Participation au décloisonnement des services (harmonisation des pratiques, collaboration) ;
• Participation au développement de l’attractivité du service et fidélisation des professionnels (collaboration avec instituts de formation, repérage des profils, etc.), en collaboration avec le chef de service ;
• Suivi de la gestion prévisionnelle des métiers et compétences (GPMC - en lien CSS et le cas échéant direction des soins et DRH).

3. Pilotage de l’activité et des moyens :

• Pilotage RH paramédicales au niveau du service en collaboration avec le CSS (évaluation, suivi des effectifs, absentéisme, gestion du temps de travail, besoins en mensualités, remplacements), en informant le chef de service ;
• Suivi des professionnels ayant des restrictions ;
• Suivi de tableaux de bord (budget, activité, RH… selon niveau de mise en œuvre au sein de l’établissement et besoins du service) ; participation au contrôle budgétaire ;
• Gestion des dotations (droguerie, hôtellerie, pharmacie, matériels…) (à préciser au regard du niveau de délégation associé) ;
• Proposition des éléments du service dans le cadre des plans d’équipement et travaux, en lien avec le chef de service.

4. Organisation des parcours patients :

• Participation à l'élaboration et la déclinaison du projet de soins ;
• Elaboration, mise en œuvre et adaptation de l'organisation quotidienne des activités de soins du service et interfaces pour l'amélioration du parcours patient (en lien avec le chef de service), « recherche et proposition de solutions concrètes » ;
• Organisation des parcours patients et des activités (admissions, sorties, etc.) ;
• Information, accompagnement et soutien des patients et de leurs aidants et/ou proches ;
• Elaboration, mise en œuvre et évaluation des protocoles et procédures ;
• Veille réglementaire et prise en compte des obligations propres aux secteurs d’activité.

5. Qualité des soins :

• Mise en place d’une démarche d’amélioration continue de la qualité des soins en concertation avec les équipes médicales et en cohérence avec la politique institutionnelle dans le service ;
• Evaluation des pratiques professionnelles (EPP) et mise en place d'outils pour le maintien et le développement des compétences (cartographie des compétences à rajouter dans la fiche d'activité) ;
• Mise en place, suivi et analyse des indicateurs qualité, des évènements indésirables (EI), gestion des risques et vigilances en lien avec la politique institutionnelle (Cellule Opérationnelle Qualité) en concertation avec les équipes médicales ;
• Préparation et participation aux visites de conformités, d'évaluation et d'inspection/certification ;
• Participation à l’accompagnement de la satisfaction patient (dont réclamations) ;
• Association du patient, et de son (ses) aidant(s), à sa prise en charge.

6. Formation et enseignement :

• Supervision et organisation des stages des étudiants ;
• Accueil des nouveaux arrivants, suivi de l’acquisition et évaluation des compétences ;
• Collaboration avec les établissements de formation (IFSI, …) ;
• Réalisation des entretiens/ évaluations des professionnels ;
• Elaboration et mise en œuvre du plan de développement professionnel continu, en lien avec le chef de service.
• Participer aux actions de formation et de communication (congrès, journées régionales, …)
• Développement de la recherche en soins en lien notamment avec l’unité de recherche clinique (URC) ;
• Identification et accompagnement des expertises.