Butler / Majordome H/F

Le Deauville; Paris; Hybride; EUR 39 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Beaumarly recherche un/une majordome pour rejoindre L’Aventure, un établissement prestigieux à Paris, afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et sur mesure. Le poste implique un service discret et personnalisé pour une clientèle VIP, avec une exigence élevée en matière de présentation et d’élégance.

Le candidat idéal sait anticiper les besoins, coordonner les équipes et proposer des améliorations pour optimiser l’expérience globale des clients tout au long de leur séjour.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil VIP et le service de majordome souhaitée.
• Excellentes compétences relationnelles et discrétion absolue.
• Souci du détail et présentation irréprochable.

Responsabilités

• Accueil et suivi personnalisé des clients VIP : anticiper les besoins et offrir un service sur mesure tout au long du séjour.
• Gestion opérationnelle des suites et prestations VIP : veiller à la propreté, à l’ordre et à la qualité des espaces privés; coordonner le service de conciergerie privé.
• Relation client et confidentialité : garantir une discrétion totale et assurer un service irréprochable aux clients les plus exigeants.
• Coordination avec les autres services : travailler avec la réception, le housekeeping, le restaurant et la conciergerie pour anticiper et répondre aux besoins des clients.
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et le service Butler.

Connaissances

Hospitalité

Discrétion

Sens du détail

Relation client

Description du poste

Rejoindre L’Aventure, c’est participer à la renaissance d’un lieu culte où chaque détail compte et où l’on vit une expérience à part entière !

Lieu emblématique des nuits parisiennes depuis les années 70, L’Aventure renaît aujourd’hui sous la direction de Gilbert et Thierry Costes. Face à l’Arc de Triomphe, l’établissement réunit un hôtel confidentiel d'une quinzaine de chambres, un restaurant élégant et un club privé parmi les plus exclusifs de Paris.

Imaginé par Vincent Darré, L’Aventure offre une expérience immersive : décor théâtral, chambres au caractère affirmé, salons privés, terrasse lumineuse et ambiance feutrée le soir. La cuisine allie sophistication et art de vivre à la française.

Missions principales

• Accueil et suivi personnalisé des clients VIP : anticiper les besoins, répondre aux demandes et offrir un service sur mesure tout au long du séjour.

• Gestion opérationnelle des suites et prestations VIP : veiller à la propreté, à l’ordre et à la qualité des espaces privés. Organiser et coordonner le service de conciergerie privé.

• Relation client et confidentialité : garantir une discrétion totale, maintenir la confiance et assurer un service irréprochable aux clients les plus exigeants.

• Coordination avec les autres services : travailler en étroite collaboration avec la réception, le housekeeping, le restaurant et la conciergerie pour anticiper et répondre aux besoins des clients.

• Être force de proposition pour améliorer continuellement l’expérience client et le service Butler.
  

Notre futur(e) Butler / Majordome

Vous êtes souriant·e, dynamique et passionné·e par l’hospitalité. Vous aimez accueillir, accompagner et créer une expérience mémorable pour chaque client. Vous souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, où le sens du détail et l’élégance du service font toute la différence.

Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap