Business Operational Support H/F

NXO France; Puteaux; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

NXO France recherche un Sales Operations pour piloter la performance opérationnelle et financière des activités, et agir comme interface entre business, opérations et finance. Vous contribuerez au chiffrage des offres, sécuriserez les engagements et ferez le lien entre SAP, BI et Salesforce pour alimenter le Codir et la direction.

Vous disposez d'une formation supérieure et d'une expérience significative en pilotage d'activité et contrôle de gestion, avec une forte appétence pour la data et

Qualifications

• Formation supérieure requise et expérience en pilotage d'activité ou gestion de contrôle.
• Compétences en analyse économique et capacité à challenger les coûts et marges.
• Bonne maîtrise des outils de reporting et de données (SAP/BI/Salesforce).

Responsabilités

• Piloter la performance opérationnelle et financière des services.
• Accompagner les équipes commerciales sur le chiffrage et les engagements contractuels.
• Piloter la data et le reporting pour soutenir la prise de décision.
• Optimiser les processus et automatiser les tableaux de bord.

Connaissances

Pilotage d'activité

Contrôle de gestion

Analyse économique

Rigueur

Communication transversale

Formation

Formation supérieure (commerce/ingénieur ou équivalent)

Outils

SAP

BI

Salesforce

Description du poste

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Nous recherchons un Sales Opérations, véritable pilote de la performance opérationnelle et financière de nos activités. Acteur clé de l'organisation, vous intervenez au coeur des interactions entre business, opérations et finance pour optimiser la performance globale et sécuriser la rentabilité.

Plus précisément, les missions sont de :

• 1. Piloter la performance opérationnelle pour apporter une vision claire et fiable de la performance économique des services :Suivre la production et l'activité et contrôler les écarts, Proposer des leviers d'optimisation de la rentabilité.
• 2. Accompagner les équipes commerciales pour garantir la cohérence économique des affaires, de leur conception à leur exécution :Contribuer au chiffrage des offres, Sécuriser les engagements contractuels. Alerter sur les risques (marge, coûts, SLA).
• 3. Piloter la data & le reporting pour faciliter la prise de décision :Faire le lien entre outils (SAP, BI, Salesforce...) et besoins métiers, Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord à destination du Codir et du management.
• 4. Optimiser les processus au profil de l'efficacité opérationnelle. Accompagner l'amélioration continu des processus et l'automatisation des tableaux de bord.

De formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une expérience significative en pilotage d'activité, contrôle de gestion, ou opérations, et êtes capable d'intervenir avec une vision à la fois opérationnelle et stratégique sur les enjeux de performance.

Vous avez une forte appétence pour la data et l'analyse économique, avec la capacité à prendre du recul pour éclairer les décisions. À l'aise dans des environnements transverses, vous savez dialoguer avec des interlocuteurs variés, challenger avec justesse et faire avancer les sujets. Rigueur, esprit d'analyse et sens du résultat sont des fondamentaux pour vous.

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