Business Operational Support H/F

NXO company; Puteaux; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

NXO recherche un Sales Operations, véritable pilote de la performance opérationnelle et financière de nos activités en Île-de-France. Vous intervenez au cœur des interactions entre business, opérations et finance pour optimiser la rentabilité.

Vous piloterez la performance opérationnelle, accompagnerez les équipes commerciales sur le chiffrage et les engagements, et assurerez le reporting et les tableaux de bord destinés au Codir et management.

Qualifications

• Formation supérieure (commerce/ingénieur) avec expérience significative en pilotage et contrôle de gestion.
• Capacité à travailler avec SAP, BI et Salesforce, et à analyser la performance financière et opérationnelle.

Responsabilités

• Piloter la performance opérationnelle et suivre la production et l’activité, analyser les écarts et proposer des leviers d’optimisation de la rentabilité.
• Accompagner les équipes commerciales sur le chiffrage des offres et sécuriser les engagements contractuels.
• Assurer le reporting et le lien entre SAP, BI et Salesforce; concevoir et faire évoluer les tableaux de bord pour le Codir et le management.
• Optimiser les processus et l’automatisation des tableaux de bord pour une efficacité opérationnelle accrue.

Connaissances

Analyse des données

Pilotage de performance

Gestion transversale

Formation

Formation supérieure (commerce/ingénieur)

Outils

SAP

BI

Salesforce

Description du poste

Nous recherchons un Sales Opérations, véritable pilote de la performance opérationnelle et financière de nos activités.Acteur clé de l’organisation, vous intervenez au coeur des interactions entre business, opérations et finance pour optimiser la performance globale et sécuriser la rentabilité.

Plus précisément, les missions sont de :

1. 1. Piloter la performance opérationnelle pour apporter une vision claire et fiable de la performance économique des services :Suivre la production et l’activité et contrôler les écarts, Proposer des leviers d’optimisation de la rentabilité.
2. 2. Accompagner les équipes commerciales pour garantir la cohérence économique des affaires, de leur conception à leur exécution :Contribuer au chiffrage des offres, Sécuriser les engagements contractuels. Alerter sur les risques (marge, coûts, SLA).
3. 3. Piloter la data & le reporting pour faciliter la prise de décision :Faire le lien entre outils (SAP, BI, Salesforce…) et besoins métiers, Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord à destination du Codir et du management.
4. 4. Optimiser les processus au profil de l’efficacité opérationnelle. Accompagner l’amélioration continu des processus et l’automatisation des tableaux de bord.

De formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous disposez d’une expérience significative en pilotage d’activité, contrôle de gestion, ou opérations, et êtes capable d’intervenir avec une vision à la fois opérationnelle et stratégique sur les enjeux de performance.Vous avez une forte appétence pour la data et l’analyse économique, avec la capacité à prendre du recul pour éclairer les décisions. À l’aise dans des environnements transverses, vous savez dialoguer avec des interlocuteurs variés, challenger avec justesse et faire avancer les sujets. Rigueur, esprit d’analyse et sens du résultat sont des fondamentaux pour vous.