Business Manager Solutions Cloud F/H

Orange Business; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2-3 jours

Réductions Orange

Titres restaurants

Participation

Prime vacances

Prime cooptation

Financement CSE

Digital Services School

Forfait Mobilité Durable

Happiness Officer animations

Résumé du poste

Orange Business, leader en solutions IT et cloud, recherche un responsable commercial spécialiste infrastructures IT et cloud pour accompagner les grands comptes privés ou publics sur les régions Hauts-de-France et Champagne-Ardenne.

Vous pilotez le développement du chiffre d’affaires, analysez les besoins clients, portez les offres et assurez un suivi de la relation client tout en élargissant le périmètre et en veillant à la rentabilité.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire grands comptes.

Responsabilités

• Élaborer la stratégie de développement du CA sur votre périmètre.

Connaissances

Leadership

Résultats orientés

Négociation

Gestion de compte

Outils

Microsoft

Docker

Qlik Sense

Java

Talend

Salesforce

Description du poste

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction commerciale Cloud, vous intervenez dans le cadre de projets IT, en tant qu'interlocuteur commercial spécialiste des infrastructures IT et du cloud auprès des grands comptes privés ou publics sur les territoires Hauts de France et Champagne-Ardenne.

Vos missions

• Elaborer la stratégie de développement du CA sur votre périmètre
• Analyser les métiers et l'environnement de vos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques (DG, DSI, RH, marketing, commercial), en identifiant les enjeux métiers du client et leurs impacts sur leurs systèmes d'information (digitalisation de processus, move to cloud, CRM, ITSM …)
• Approfondir et qualifier les affaires détectées avec, si nécessaire, l'aide et le soutien des équipes d'avant-vente et des vendeurs spécialisés
• Coconstruire les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières et porter la marge
• Argumenter et défendre la solution proposée auprès des clients, accompagné de nos experts si nécessaire, pour aboutir à la conclusion et la signature de l'affaire
• Accompagner et assurer le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction et de fidélisation
• Élargir la couverture du compte en diversifiant vos interlocuteurs
• Tracer votre activité dans le SI jusqu'à la saisie des commandes et saisir les indicateurs
• Participer activement à l'animation commerciale interne

Votre profil

• Vous avez au minimum 5 ans d'expérience avérée sur un poste similaire sur des clients grands comptes.
• La connaissance du territoire Hauts de France, de ses acteurs et de ses enjeux, sera un élément positif supplémentaire.
• Vous avez une culture générale sur les solutions Cloud et les avez déjà proposées à des clients BtoB.
• Vous êtes une personne orientée résultats qui sait faire preuve de leadership et qui aime travailler en transverse.
• Vous êtes attiré(e) par une relation clients de haut niveau, vous êtes curieux(se) et avez une capacité développée à comprendre les enjeux et besoins de votre client, avec un fort esprit de synthèse.
• Vous avez une expérience réussie sur l'ouverture de comptes.
• Vous avez une sensibilité aux usages d'aujourd'hui et de demain et une aisance avec les processus de vente de solutions complexes.
• Vous avez la capacité à conduire une affaire de bout en bout et à vous adapter à des situations hétérogènes.
• Vous avez un bon relationnel, vous êtes tenace, fin négociateur, et vous savez convaincre un client grâce à votre écoute et votre connaissance des solutions du marché.

Avantages

• Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, assurance, sport, santé, commerce de détail, service public…)
• Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
• Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés
• Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce aux "one to one" hebdomadaire avec votre manager
• Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe international offrant de multiples perspectives
• Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
• Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable
• Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon les missions
• Un package d’avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation, un financement CSE pour l'ensemble de vos activités culturelles et sportives
• Une école interne, la Digital Services School : faire évoluer ses compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications…) grâce à un accompagnement de proximité
• Un Forfait Mobilité Durable : contribuer à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement
• Un collectif : profiter des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction

Égalité et diversité

Quel(s) que soient votre âge, votre sexe, vos origines, votre religion, votre orientation sexuelle, votre neuro-diversité, votre handicap ou votre apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle est à la fois une force collective et un moteur d'innovation. Orange est une entreprise accessible aux personnes en situation de handicap : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.