Business Manager Solutions Cloud F/H

Orange SA; Nancy; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Orange Business, acteur majeur du Cloud, du Digital et de la Data, recherche un responsable commercial Infrastructure et Cloud pour accompagner des grands comptes sur les territoires Hauts-de-France et Champagne-Ardenne.

Rattaché à la Direction commerciale Cloud, vous coconstruisez les offres, portez la marge et assurez le suivi de la relation client afin de développer le chiffre d'affaires et la satisfaction des clients.

Qualifications

• Formation Bac+5 en Commerce ou École d'ingénieur en Informatique ou équivalent.

Responsabilités

• Élaborer la stratégie de développement du CA sur votre périmètre.
• Analyser les métiers et l'environnement de vos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques, en identifiant les enjeux métiers et leurs impacts sur les SI.
• Approfondir et qualifier les affaires détectées avec l'aide des équipes d'avant-vente et les vendeurs spécialisés.
• Concocter les offres remises au client en tenant compte des dimensions commerciales, contractuelles, techniques et financières.
• Argumenter et défendre la solution proposée auprès des clients et conclure les affaires.
• Accompagner et assurer le suivi de la relation client pour satisfaction et fidélisation.
• Tracer l'activité dans le SI et saisir les indicateurs; diversifier les interlocuteurs.

Connaissances

Leadership

Orientation résultats

Relation client haut niveau

Gestion de compte

Esprit d'analyse

Formation

Bac+5 commerce/école d'ingénieur informatique

Outils

Microsoft

Docker

Qlik Sense

Java

Talend

Salesforce

Description du poste

Votre rôle

Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au cœur de ses préoccupations, affirmant ainsi l’importance qu’elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction commerciale Cloud, dans une équipe dynamique et expérimentée, vous intervenez dans le cadre de projets IT, en tant qu'interlocuteur commercial spécialiste des infrastructure IT et du cloud, auprès des grands comptes privés ou publics sur les territoires Hauts de France et Champagne-Ardenne. Dans le cadre du développement de l’activité Infrastructure et Cloud, vos missions seront les suivantes :

• Elaborer la stratégie de développement du CA sur votre périmètre
• Analyser les métiers et l'environnement de vos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques (DG, DSI, RH, marketing, commercial), en identifiant les enjeux métiers du client et leurs impacts sur leurs systèmes d'information (digitalisation de processus, move to cloud, CRM, ITSM …)
• Approfondir et qualifier les affaires détectées avec, si nécessaire, l'aide et le soutien des équipes d'avant-vente et les vendeurs spécialisés
• Coconstruire les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières et porter la marge
• Argumenter et défendre la solution proposée auprès des clients, accompagné de nos experts si nécessaire, pour aboutir à la conclusion et la signature de l'affaire
• Accompagner et assurer le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction et de fidélisation
• Elargir la couverture du compte en diversifiant vos interlocuteurs
• Tracer votre activité dans le SI jusqu'à la saisie des commandes et saisir les indicateurs
• Participer activement à l'animation commerciale interne

Votre profil

Votre profil :

Issu(e) d'une formation Bac+5 en Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur en Informatique ou équivalent:

• Vous avez au minimum 5 ans d'expérience avérée sur un poste similaire sur des clients grands comptes.
• La connaissance du territoire Hauts de France, de ses acteurs et de ses enjeux, sera un élément positif supplémentaire
• Vous avez une culture générale sur les solutions Cloud et les avez déjà proposées à des clients BtoB
• Vous êtes une personne orientée résultats qui sait faire preuve de leadership et qui aime travailler en transverse
• Vous êtes attiré(e) par une relation clients de haut niveau, vous êtes curieux(se) et avez une capacité développée à comprendre les enjeux et besoins de votre client, avec un fort esprit de synthèse
• Vous avez une expérience réussie sur l'ouverture de comptes
• Vous avez une sensibilité aux usages d'aujourd'hui et de demain et une aisance avec les processus de vente de solutions complexes
• Vous avez la capacité à conduire une affaire de bout en bout et à vous adapter à des situations hétérogènes
• Vous avez un bon relationnel, vous êtes tenace, fin négociateur, et vous savez convaincre un client grâce à votre écoute et votre connaissance des solutions du marché, ce poste est fait pour vous, alors n'attendez pas !

Faire partie d’un Groupe qui se positionne comme un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital :

• Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, assurance, sport, santé, commerce de détail, service public…)
• Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres…
• Intégrer une communauté d’experts curieux et passionnés

Évoluer dans une entité où l’écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture :

• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce aux "one to one" hebdomadaire avec votre manager
• Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe international offrant de multiples perspectives
• Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices
• Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.