Business Development Manager - (Lyon)

Fresha; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Fresha, acteur majeur du SaaS beauté et bien‑être, recrute un Business Development Manager talentueux pour renforcer notre équipe internationale à Lyon. Vous développerez les opportunités commerciales et accompagnerez les partenaires dans leur croissance.

Vous piloterez le cycle de vente, réaliserez des démonstrations produits et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs dans un environnement dynamique et inclusif.

Qualifications

• Expérience en vente B2B d’au moins 1 à 2 ans et atteinte des objectifs.
• Maîtrise du français et anglais est un atout.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente (KPI) de manière régulière.
• Prospecter de nouveaux clients et partenaires via téléphone, email et réseaux sociaux.
• Présenter, promouvoir et vendre les produits et services Fresha lors de démonstrations.
• Gérer le cycle de vente de la prospection jusqu’à la conclusion.
• Analyser les besoins des partenaires et proposer des solutions adaptées.
• Collaborer avec les autres départements pour une expérience partenaire fluide.
• Donner des retours sur les tendances du secteur et la concurrence.

Connaissances

Vente B2B

Prospection

Relation client

Négociation

Formation

Bac+2/3 en commerce ou équivalent

Outils

CRM

Description du poste

AI-powered OS pour les professionnels de la beauté et du bien-être.

Les candidatures vidéo seront traitées en priorité afin d'accélérer le processus de recrutement !

Ce Que La Vidéo Doit Inclure

• Une brève présentation
• Ce qui vous motive
• Pourquoi Fresha vous intéresse
• Pourquoi vous êtes la meilleure personne pour ce poste

A propos de Fresha

Fresha est un système d'exploitation alimenté par l'intelligence artificielle dans le secteur de la beauté, du bien-être et du soin. La plateforme connecte et accompagne tous les acteurs du secteur, des salons de coiffure et barbiers aux spas, centres de médecine esthétique, studios de fitness et cabinets de santé.

Reconnue par des millions de consommateurs et d'entreprises dans le monde, Fresha est utilisée par plus de 140 000 établissements et 450 000 professionnels, avec plus d'un milliard de rendez-vous traités à ce jour.

Le siège social de l'entreprise est situé à Londres, au Royaume-Uni, avec 15 bureaux répartis en Amérique du Nord, dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) et en Asie-Pacifique (APAC).

Fresha permet aux consommateurs de découvrir, réserver et payer des prestations de beauté et de bien-être auprès d'établissements locaux via sa marketplace. Les professionnels utilisent quant à eux une plateforme tout-en-un pour gérer l'ensemble de leur activité grâce à un logiciel de gestion intuitif et à des solutions de technologie financière.

L'écosystème Fresha offre aux établissements partenaires tout le nécessaire pour gérer leur activité efficacement : prise de rendez‑vous, caisse (Point of Sale), gestion des fiches clients, automatisation marketing, programmes de fidélité, gestion des stocks de produits de beauté et gestion des équipes.

La marketplace permet également aux partenaires de développer leur chiffre‑d'affaires grâce aux réservations en ligne, au marketing automatisé via les applications mobiles et aux intégrations avancées avec des plateformes majeures telles qu'Instagram, Facebook et Google.

40 000 € à 60 000 € brut par an (package total).

Vos Missions

Dans le cadre de notre forte croissance et de nos ambitieux projets de développement, nous recherchons un(e) Business Development Manager talentueux(se) pour rejoindre notre équipe internationale.

Rattaché(e) directement au Directeur Général Europe et en étroite collaboration avec les équipes commerciales ainsi que nos partenaires potentiels, vous serez entièrement dédié(e) au développement de nouvelles opportunités commerciales et à la conquête de nouveaux clients.

Ce poste constitue une excellente opportunité pour une personne souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vous aimez travailler de manière autonome, relever des défis et avoir un impact concret sur le développement de l'entreprise.

• Indicateurs de performance (KPI) - Atteindre de manière constante les objectifs de vente fixés.
• Prospection - Contacter les principaux décideurs par téléphone, e-mail et via les réseaux sociaux afin de développer de nouvelles opportunités commerciales (des rendez‑vous en présentiel pourront avoir lieu lorsque cela est pertinent).
• Vente - Présenter, promouvoir et vendre les produits et services au moyen de démonstrations produits auprès de prospects et de partenaires existants.
• Cycle de vente - Gérer l'ensemble du processus commercial, de la prospection jusqu'à la conclusion de la vente.
• Gestion des partenaires - Réaliser des analyses des besoins et des études coût-bénéfice avec les partenaires existants et potentiels afin d'adapter nos solutions à leurs besoins et à leurs objectifs commerciaux.
• Collaboration - Travailler en étroite collaboration avec les autres départements afin de garantir une expérience partenaire fluide et de qualité.
• Veille de marché - Fournir des retours d'information sur les tendances et évolutions du secteur.
• Gestion des leads - Contacter 100 % des leads entrants qualifiés dans les meilleurs délais et consigner les résultats de tous les échanges dans le CRM.
• Gestion de la relation partenaires - Être le principal point de contact des partenaires pour toutes les activités commerciales.

Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins.

Votre Profil

• Expérience - Vous justifiez d'au moins 1 à 2 ans d'expérience réussie en vente B2B, avec un historique démontré d'atteinte ou de dépassement de vos objectifs.
• Langues - Vous maîtrisez couramment le français et la maîtrise de l'anglais constitue un atout.
• Secteur d'activité - Une expérience dans les domaines du SaaS, des places de marché en ligne (marketplaces) ou des solutions de paiement est fortement appréciée.
• Développement commercial - Véritable chasseur(se), vous aimez identifier de nouvelles opportunités tout en développant des relations de confiance avec vos clients et partenaires.
• Organisation - Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément, organiser votre travail efficacement et respecter les délais.
• Curiosité - Curieux(se) de nature, vous avez une réelle envie d'apprendre, de progresser et de développer continuellement vos compétences.

Ce Qui Fera La Différence

• Beauté & Bien-être - Une expérience dans le secteur de la beauté et du bien-être serait un véritable plus.

Chez Fresha, nous accordons autant d'importance à votre motivation, votre potentiel et votre envie d'apprendre qu'à vos compétences techniques. Nous croyons au développement de nos talents et mettons à votre disposition l'accompagnement et les ressources nécessaires pour vous permettre de réussir et de vous épanouir dans votre rôle.

Notre Processus De Recrutement

• Entretien de préqualification - Un échange en visioconférence avec un membre de l'équipe Talent (30 minutes).
• Entretien compétences & expérience - Un entretien en visioconférence ou en présentiel avec le Team Lead et le General Manager (45 minutes).
• Entretien final - Un entretien en visioconférence ou en présentiel avec le General Manager, incluant une présentation (75 minutes).

Nous nous efforçons de finaliser l'ensemble du processus de recrutement et de communiquer un retour aux candidats dans un délai de deux semaines.

Chaque candidature est examinée avec attention par notre équipe Talent. Bien que nous nous efforcions d'étudier les candidatures dans un délai de sept jours, le nombre important de candidatures reçues peut parfois entraîner un délai de traitement plus long.

Notre Engagement En Faveur De L'inclusion

Chez Fresha, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun, quelle que soit son origine ou son parcours, se sent accueilli, respecté et pleinement à sa place.

Nous souhaitons que chaque collaborateur puisse s'épanouir, contribuer pleinement à notre vision et participer à la réussite de l'entreprise. Toutes les candidatures sont examinées avec équité et bénéficient des mêmes chances tout au long du processus de recrutement.

Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'origine, la couleur de peau, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, la situation familiale, l'identité de genre, la nationalité, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par la législation applicable.

Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité afin de participer au processus de recrutement dans les meilleures conditions, ou si vous souhaitez bénéficier d'un aménagement particulier une fois en poste, n'hésitez pas à nous en informer. Nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner.