Business Developer B2C h/f

Mon Petit Placement; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureaux au cœur de Lyon

Tickets restaurants Swile

Événements mensuels

Deux séminaires off site par an

Résumé du poste

Mon Petit Placement cherche un/e chargé(e) de prospection et relation client pour rejoindre l’équipe Hunter à Lyon. Vous prendrez en charge des prospects et développerez votre portefeuille, en offrant conseils et accompagnement dans les projets d’investissement.

Vous animerez le pipeline de prospection, participerez aux stratégies de vente et assurerez une expérience utilisateur fluide sur chat, email et téléphone, avec des relais réguliers pour convertir les leads.

Qualifications

• Satisfaction client prioritaire.
• Goût du challenge et esprit commercial.
• Polyvalence et adaptabilité.
• Autonomie et capacité à proposer des solutions.
• Forte appétence pour l’investissement et la finance.
• Organisation et rigueur.

Responsabilités

• Prendre en charge des prospects et développer le portefeuille.
• Conseiller les prospects dans leur projet d’investissement.
• Animer et dynamiser le pipe de prospection avec suivi quotidien.
• Participer aux stratégies de vente du service auprès des prospects.
• Accompagner les prospects via chat, email et téléphone.
• Contribuer aux relances pour convertir les utilisateurs en clients.
• Travailler sur des projets en sprint de 15 jours.

Connaissances

Convaincre

Satisfaction client

Commercial

Autonomie

Organisation

Outils

Hubspot CRM

Description du poste

En rejoignant l’équipe Mon Petit Placement tu participeras à la mission de rendre l'investissement accessible à tous, en apportant toute la pédagogie et l'accompagnement possible.

Tu intégreras le pôle User : ici, on chérit nos utilisateurs qu’ils soient visiteurs, prospects ou clients !

Au sein de l'équipe Hunter, tu joueras un rôle central dans la relation client B2C

Ton rôle :

• Prendre en charge des prospects pour développer ton portefeuille clients

• Accompagner et conseiller les prospects intéressés dans la définition de leur projet d’investissement

• Animer, organiser et dynamiser ton pipe de prospection avec un suivi quotidien et des actions à mener (appels, rdvs …)

• Participer aux stratégies de vente du service Mon Petit Placement auprès des prospects

• Accompagner les prospects dans leur parcours et leur délivrer la meilleure expérience utilisateur : interaction directe sur différents canaux (chat, email, téléphone), répondre à leurs demandes

• Participer à l’élaboration des stratégies de relance pour convertir les utilisateurs en clients

• Travailler sur des projets qui te tiennent à cœur sous forme de sprint de 15 jours pour toujours varier tes missions.

Ce qu'on peut t'apporter

• De l'autonomie et des responsabilités dans une start-up en forte croissance

• Nos connaissances en finance de marchés

• Une équipe bienveillante et ambitieuse etune culture d'entreprise forte et collaborative

• Des événementsorganisés tous les mois

• Deux séminaires off site par an

• Des bureaux au coeur de Lyon

• Des tickets restaurants avec Swile

Must have :

• Tu sais convaincre et la satisfaction client est ta priorité
• Tu as le goût du challenge et est commercial dans l'âme
• Véritable couteau suisse, tu sais t’adapter à ton interlocuteur et à toutes les situations
• Tu es capable de travailler en autonomie et être force de proposition
• Tu as une forte appétence pour l'investissement et la finance
• Tu es organisé.e et autonome

Nice to have :

• Tu es attiré(e) par les sujets d’innovation
• Tu maitrises l'utilisation d'un CRM (Hubspot)
• Tu as déjà une première expérience en sales B2C/Biz dev, idéalement en start-up