Business Developer B2C h/f

Monpetitplacement; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Mon Petit Placement recherche un(e) chargé(e) de prospection au sein de l’équipe Hunter. Vous prendrez en charge des prospects, accompagnerez et conseillerez dans la définition de projets d’investissement, et développerez votre portefeuille clients par des appels, rendez-vous et échanges multicanaux (chat, email, téléphone).

Vous participerez aux stratégies de vente, devrez convertir les prospects en clients, et travaillerez sur des cycles courts en sprints de 15 jours pour varier les missions.

Qualifications

• Convaincre et satisfaire le client sont prioritaires.
• Expérience commerciale souhaitée ou esprit business.
• Capacité à travailler en autonomie et proposer des solutions.
• Bonne organisation et rigueur dans le suivi prospects.

Responsabilités

• Prendre en charge des prospects pour développer le portefeuille clients.
• Accompagner et conseiller les prospects dans leur projet d’investissement.
• Animer et suivre le pipe de prospection (appels, RDV, relance).
• Participer aux stratégies de vente du service Mon Petit Placement.
• Assurer une expérience utilisateur fluide via les canaux chat, email et téléphone.

Connaissances

Convaincre

Satisfaction client

Commercial

Autonomie

Adaptabilité

Organisation

Proactivité

Portefeuille clients

Outils

Hubspot CRM

Description du poste

En rejoignant l’équipe Mon Petit Placement tu participeras à la mission de rendre l’investissement accessible à tous, en apportant toute la pédagogie et l’accompagnement possible.

Tu intégreras le pôle User : ici, on chérit nos utilisateurs qu’ils soient visiteurs, prospects ou clients !

Au sein de l’équipe Hunter, tu jouera un rôle central dans la relation client B2C

Ton rôle :

• Prendre en charge des prospects pour développer ton portefeuille clients
• Accompagner et conseiller les prospects intéressés dans la définition de leur projet d’investissement
• Animer, organiser et dynamiser ton pipe de prospection avec un suivi quotidien et des actions à mener (appels, rdvs …)
• Participer aux stratégies de vente du service Mon Petit Placement auprès des prospects
• Accompagner les prospects dans leur parcours et leur délivrer la meilleure expérience utilisateur : interaction directe sur différents canaux (chat, email, téléphone), répondre à leurs demandes
• Participer à l’élaboration des stratégies de relance pour convertir les utilisateurs en clients
• Travailler sur des projets qui te tiennent à cœur sous forme de sprint de 15 jours pour toujours varier tes missions.

Must have

• Tu sais convaincre et la satisfaction client est ta priorité
• Tu as le goût du challenge et est commercial dans l’âme
• Véritable couteau suisse, tu sais t’adapter à ton interlocuteur et à toutes les situations
• Tu es capable de travailler en autonomie et être force de proposition
• Tu as une forte appétence pour l’investissement et la finance
• Tu es organisé.e et autonome

Nice to have

• Tu es attiré(e) par les sujets d’innovation
• Tu maitrises l’utilisation d’un CRM (Hubspot)
• Tu as déjà une première expérience en sales B2C/Biz dev, idéalement en start-up