Business Analyst Digital Workplace (IT) / Freelance

SMH PARTICIPATION; Niort; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SMH PARTICIPATION recherche un(e) spécialiste pour faire évoluer et maintenir le poste de travail numérique, incluant le portail sur-mesure, l’intranet et les réseaux internes. La mission se déroule en deux temps: Build et Run, avec animation d’ateliers, rédaction de spécifications et suivi des tests; puis analyse et correction des incidents, formation des utilisateurs.

Le rôle implique la gestion du pilotage, de l’information et de la collaboration au sein des outils que les collaborateurs

Qualifikationen

• Rédaction de spécifications et user stories
• Conception de cahiers de recette et suivi des tests fonctionnels
• Analyse et suivi des incidents lors du Run

Aufgaben

• Build : animation d’ateliers, rédaction des spécifications ou user stories, conception des cahiers de recette, tests fonctionnels et suivi des anomalies avec les développeurs
• Run : analyse, qualification, suivi et correction des incidents, puis formation et accompagnement des utilisateurs

Jobbeschreibung

Contexte

La mission se déroule au sein de l’équipe qui gère le poste de travail numérique de l’entreprise. Il s’agit de faire évoluer et de maintenir les outils que les collaborateurs utilisent au quotidien pour s’informer, communiquer et collaborer.

Produits concernés :

• le portail sur-mesure (développement spécifique)

• l’intranet / plateforme collaborative

• les réseaux sociaux internes, portails de communication et autres outils collaboratifs

Deux temps de mission :

• Build : animation d’ateliers, rédaction des spécifications ou user stories, conception des cahiers de recette, tests fonctionnels et suivi des anomalies avec les développeurs

• Run : analyse, qualification, suivi et correction des incidents, puis formation et accompagnement des utilisateurs