Business Analyst Banque — IA & Amélioration Opérationnelle

EVERIENCE; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & transport 50%

Tickets resto

Primes cooptation 1000€

CSE

Intégration 2 semaines

Formation

Mobilité

Équipe soudée

Stabilité et croissance

Résumé du poste

HELPLINE, l’agence lyonnaise du groupe Everience, recherche un Analyste Fonctionnel confirmé pour soutenir les études et formaliser les besoins métiers. Vous collaborerez avec le Product Owner pour préciser les exigences et les critères d’acceptation, et assurer le relais entre les équipes internes.

Vous participerez aux tests de validation et d’homologation, et au paramétrage de l’outil ODIGO. Rejoignez une équipe dynamique œuvrant sur des projets innovants, en France et au-delà.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Business Analyst dans le domaine bancaire/finance.

Responsabilités

• Seconder le PO dans ses tâches d'études et d'expressions de besoins
• Rédiger les spécifications fonctionnelles avec les critères d'acceptances
• Assurer le relai avec les équipes internes
• Dérouler les tests de validation et d'homologation des produits
• Assister les équipes internes dans le paramétrage de l'outil ODIGO (Orchestration appels voix entrants et sortants, TCHAT...)
• Produire des livrables de synthèse et de présentation
• Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires éditeurs.

Connaissances

Business Analysis

Description du poste

HELPLINE, l’agence lyonnaise du groupe Everience, recherche un Analyste Fonctionnel confirmé pour soutenir les études et formaliser les besoins métiers. Vous collaborerez avec le Product Owner pour préciser les exigences et les critères d’acceptation, et assurer le relais entre les équipes internes.

Vous participerez aux tests de validation et d’homologation, et au paramétrage de l’outil ODIGO. Rejoignez une équipe dynamique œuvrant sur des projets innovants, en France et au-delà.