BTS Tourisme en Alternance - Accueil & Relation Client

AERO RUN TRAINING

Le Cap-Camélias

Sur place

EUR 7 812 - 10 044

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

AERO RUN TRAINING propose une alternance pour préparer un BTS Tourisme au sein de son centre de formation, avec une orientation vers l'accueil, le conseil et la gestion de la relation client dans les secteurs du tourisme et de l'hôtellerie-restauration.

Le poste s'inscrit dans le cadre d'une formation diplômante de niveau 5 (Bac +2) et permet d'acquérir des compétences en accueil, vente et gestion des demandes tout en développant des compétences linguistiques.

Qualifications

Titulaire ou en cours d'obtention d'un baccalauréat ou équivalent.
Souhaite préparer un BTS Tourisme en alternance.
Bon relationnel et sens de l'accueil.
Organisé et dynamique, esprit d'équipe.
Maîtrise de l'anglais constituerait un atout.

Responsabilités

Accueillir et informer une clientèle locale et touristique.
Conseiller les clients sur les prestations et les spécialités proposées.
Gérer les réservations et assurer le suivi des demandes.
Participer à la promotion de l'établissement auprès des acteurs du tourisme.
Contribuer à l'organisation d'événements, d'animations ou d'offres destinées à développer l'activité.
Participer aux actions de communication et de fidélisation de la clientèle.
Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des clients.