BTQ Assistant Manager

Breitling; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Breitling, basé à Paris, recherche un Assistant Manager pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal développera une relation client exceptionnelle et gérera les ventes de A à Z, garantissant une expérience mémorable.

Avec un fort accent sur les ventes premium et le service client, cette fonction nécessite une expérience en vente au détail et une aptitude à gérer une équipe. Vous ferez partie d'une entreprise innovante qui valorise la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Expérience en vente au détail dans un environnement premium.
• Capacité à travailler avec une clientèle internationale.
• Compétence en gestion d'équipe et formation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale.
• Gérer les ventes de A à Z et assurer le suivi client.
• Participer à l'animation quotidienne de la boutique.

Connaissances

Techniques de vente premium

Accompagnement client

Gestion des stocks

Management d'équipe

Description du poste

Nous sommes un Squad engagé dont la mission est de redéfinir la chronométrie, ancrée dans notre héritage depuis 1884. Animés par une passion pour la création de montres conçues pour exceller dans les airs, sur terre et en mer, nous aspirons à incarner une élégance décontractée, une durabilité exceptionnelle et un luxe accessible à tous. Forts de 140 ans d’héritage et de plus de 1 900 collaborateurs passionnés répartis dans 20 pays, c’est avec enthousiasme que nous poursuivons notre voyage vers l’avenir.

Rejoignez notre #Squad à Paris en tant qu'Assistant Manager et faites partie de cette mission extraordinaire !

Développement commercial et relation client

Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle locale et internationale.

Offrir une expérience client personnalisée et mémorable.

Maîtriser les techniques de vente premium : storytelling produit, vente émotionnelle et conseil expert.

Participer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux.

Développer, suivre et fidéliser un portefeuille clients via des actions CRM et un accompagnement personnalisé.

Participer aux opérations de prospection commerciale.

Gestion de la boutique et excellence opérationnelle

Assurer la présentation et la mise en valeur des collections selon les standards de la marque.

Réaliser les ventes de A à Z : conseil, facturation, encaissement et suivi client.

Assurer le réassort des stocks et effectuer les inventaires tournants.

Gérer efficacement les supports de communication et la PLV.

Effectuer les ajustements de bracelets et les interventions simples demandées par les clients.

Garantir la bonne transmission des opérations de vente et d'encaissement.

Appliquer les procédures de sécurité et les standards de qualité de l'entreprise.

Accompagner les clients dans leurs demandes de SAV.

Assurer la réception, le suivi et l'envoi des produits auprès du service Breitling.

Garantir un suivi rigoureux jusqu'à la restitution au client.

Management et animation d'équipe

Assister le Manager dans l'animation quotidienne de la boutique.

Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Contribuer à la motivation, à la cohésion et à la performance de l'équipe.

Superviser les opérations et représenter le management en l'absence du Responsable de Boutique.

Assurer les reportings et appliquer les directives, procédures et règles internes.

Nos valeurs

• Entrepreneuriat – Nous prenons des initiatives, faisons preuve d’agilité et osons remettre en question le statu quo.
• Performance – Nous visaitl’excellenceetlivronsdesrésultatsavec impact,précisionet passion.
• Innovation – Nous cultivonslacréativitéetrepoussonssanscesseleslimitespourfaçonnerl’avenir.
• Considération – Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients et de notre planète, avec respect et responsabilité.

Envie de relever défi et de rejoindre notre #Squad ? Postulez dès maintenant !

Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif qui reflète l'excellence et le raffinement qui définissent notre marque. Nous accueillons les candidatures de tous horizons, sans distinction de race, de genre, de âge, d'orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée. Nous invitons les candidats de tous horizons à soumettre leur candidature pour rejoindre notre équipe, où l'inclusion est au cœur de notre vision de l'élégance et du prestige.

Veuillez noter qu'une utilisation d'équipements de protection est requise pour certains postes afin de maintenir les hauts standards de sécurité et de précision lors des opérations dans nos ateliers.