Breakfast Attendant - New opening

Sonder France; Nice; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Compétitve compensation

Generous stock plan

Medical, dental and vision insurance (

Flexible vacation

Wellness and volunteering days

Annual free credits and discounts to…

Workplace flexibility (for remote-spec

#ABetterWaytoWork

Résumé du poste

Sonder France recherche une personne passionnée par l'accueil et les opérations pour assurer une expérience client d'exception dans nos établissements de Nice et alentours.

Vous assurerez la mise en place et le service du petit-déjeuner, répondrez aux questions des clients et collaborerez avec les équipes, y compris le travail le week-end. Ce poste met l'accent sur l'organisation et le sens du service dans un environnement stimulant.

Qualifications

• État d'esprit positif et centré sur le client.
• Première expérience dans le secteur de l'hôtellerie, de préférence dans un poste similaire.
• Très bonne connaissance des consignes des normes HACCP.
• Grand sens de l’organisation, travailleur et souci du détail.
• À l'aise dans un environnement changeant et doté d’un très bon sens des priorités.
• Capacité à travailler aussi bien en équipe que de manière indépendante.
• Capacité à trouver des solutions et à demander de l’aide si besoin.
• Aisance avec les applications mobiles de l’entreprise pour la collaboration et la communication en équipe.
• Ouvert au travail le week-end.
• Capacité à soulever/porter des objets et à rester debout ou marcher pendant de longues périodes.
• Expérience antérieure en l'hôtellerie, le service et/ou l'expérience client.

Responsabilités

• Veiller à la mise en place du buffet du petit-déjeuner avant le repas et le débarrasser ensuite.
• Veiller à ce que le buffet du petit-déjeuner reste bien approvisionné et propre à tout moment.
• Réceptionner et préparer les commandes de boissons et les servir aux clients.
• Répondre aux questions et aux réclamations des clients.
• Nettoyer et désinfecter les tables et les comptoirs après chaque service.
• Se rendre dans plusieurs propriétés Sonder sur le marché local selon les besoins

Connaissances

Service client

Hôtellerie

HACCP

Organisation

Esprit d'équipe

Polyvalence

Disponible week-ends

Expérience client

Description du poste

Sonder s'est donné pour mission de révolutionner l'hôtellerie et d'offrir à tous un monde de meilleurs séjours. Il n'y a pas deux Sonder identiques - chaque propriété est conçue sur mesure et contient un mélange de chambres, de suites et d'appartements. Bien que chaque Sonder soit unique, notre application mobile permet aux clients de naviguer sans effort pendant leur séjour. De l'enregistrement au départ, tout ce dont ils ont besoin est à portée de main. Être meilleur est une quête sans fin et les révolutions ne se produisent pas du jour au lendemain. Mais, ensemble, nous pouvons changer à jamais la façon dont les gens séjournent, pour le meilleur.

Nous recherchons une personne qui respire les opérations d'accueil et qui est stimulée par la possibilité d'optimiser, de motiver et d'inspirer une équipe afin d'offrir une expérience exceptionnelle aux clients de Sonder. Nos etablissements Sonder sont répartis dans toute une ville, avec des formes, des tailles, des âges et des styles différents, et nous sommes fiers d'offrir un service semblable à celui d'un hôtel. C'est ce que vous ferez.

La vie à Sonder

Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions de nos membres d'équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.

L'opportunité :

• Veiller à la mise en place du buffet du petit-déjeuner avant le repas et le débarrasser ensuite.
• Veiller à ce que le buffet du petit-déjeuner reste bien approvisionné et propre à tout moment.
• Réceptionner et préparer les commandes de boissons et les servir aux clients.
• Répondre aux questions et aux réclamations des clients.
• Nettoyer et désinfecter les tables et les comptoirs après chaque service.
• Se rendre dans plusieurs propriétés Sonder sur le marché local selon les besoins

Ce que nous recherchons :

• État d'esprit positif et centré sur le client
• Première expérience dans le secteur de l'hôtellerie, de préférence dans un poste similaire
• Très bonne connaissance des consignes des normes HACCP
• Grand sens de l’organisation, travailleur et soucieux du détail
• À l'aise dans un environnement changeant et doté d’un très bon sens des priorités
• Facilité à s'épanouir dans un environnement stimulant et en constante évolution
• Capacité à travailler efficacement aussi bien avec son équipe que de manière indépendante
• Capacité à trouver facilement des solutions face à un problème et a demander de l’aide si besoin
• Aisance quant à l’utilisation des applications mobiles de l’entreprise pour la collaboration et la communication en équipe
• Ouvert au travail le week-end
• Capacité à soulever/porter des objets et à rester debout ou marcher pendant de longues périodes
• Expérience antérieure en l'hôtellerie, le service et/ou l'expérience client

Avantages

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages compétitifs en matière d'actions, de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure :

• Compétitve compensation
• Generous stock plan
• Medical, dental and vision insurance (where applicable)
• Flexible vacation
• Wellness and volunteering days
• Annual free credits and discounts to stay in Sonders
• Workplace flexibility (for remote-specified positions only)
• #ABetterWaytoWork

Equal Opportunity

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder.

Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés. Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un email à Recruiting.

Pour en savoir plus sur Sonder :

• Corporate Responsibility & Sustainability
• Data Privacy Policy
• Blog: Sonder Stories
• Instagram: @sonderstays

Competitive Salaries We strive to be at or above market rates for base salaries.

Stock Options Our Success is your success. Exempt employees are part of our generous equity program.

Health & Well-Being Eligible employees have access to our medical, dental, life, vision, and disability insurance plan. (If applicable, depending on location)

Travel Annual credits toward Sonder bookings as well as stay discounts for friends and family.