Responsable Boutique - Expérience Client Premium à Marseille

Lulli Sur La Toile; Marseille; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Jeanne Vouland, maison marseillaise de prêt-à-porter haut de gamme, ouvre sa première boutique en propre à Marseille. En tant que Responsable de Boutique, vous pilotez la performance commerciale, la gestion quotidienne et l’animation de l’équipe pour offrir une expérience client premium.

Relevant candidats auront une connaissance du secteur, une expérience en boutique haut de gamme et un leadership orienté résultats; le poste est en CDI, temps plein, poste basé à Marseille.

Qualifications

• Connaissance approfondie du secteur de la mode et tendances.
• Expérience confirmée en tant que Responsable de Boutique dans le prêt-à-porter haut de gamme.
• Orienté résultats, sens du service et rigueur opérationnelle.
• Dynamique, impliqué et passionné par la mode, vous offrez une expérience client unique.

Responsabilités

• Développer la performance commerciale et monter en compétences l'équipe
• Garantir la satisfaction client et fidélisation
• Analyser les indicateurs de performance et piloter l’activité
• Fédérer et animer l’équipe autour des objectifs commerciaux
• Gérer le stock et veiller à sa tenue
• Veiller au merchandising et à l’image boutique
• Superviser les caisses et veiller à leur application
• Adapter les effectifs selon l’activité prévisionnelle
• Organiser le travail et maintenir un climat positif

Connaissances

Connaissance mode

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Analyse des indicateurs

Description du poste

Jeanne Vouland, maison marseillaise de prêt-à-porter haut de gamme, ouvre sa première boutique en propre à Marseille. En tant que Responsable de Boutique, vous pilotez la performance commerciale, la gestion quotidienne et l’animation de l’équipe pour offrir une expérience client premium.

Relevant candidats auront une connaissance du secteur, une expérience en boutique haut de gamme et un leadership orienté résultats; le poste est en CDI, temps plein, poste basé à Marseille.