Boutique Manager — Expérience Client & Coaching d'Équipe

Rituals

Villeneuve-d'Ascq

On-site

EUR 38,000 - 52,000

Full time

4 days ago

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Job summary

SmartRecruiters, Inc. recherche un Responsable de Boutique en CDI 39h pour Villeneuve-d'Ascq, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle et de guider une équipe passionnée.

Vous définissez les objectifs commerciaux, animez les indicateurs, mettez en œuvre les procédures et assurez la gestion administrative et des plannings.

Idéalement vous justifiez d’au moins 3 ans en poste similaire, possédez un leadership naturel et savez coacher, former et fidéliser vos collaborateurs.

Qualifications

Expérience d’au moins 3 ans en tant que Responsable de Boutique ou Centre de Profit dans le retail.
Leadership naturel et capacité à coacher et développer les talents.
Maîtrise des outils informatiques et des process administratifs de boutique.

Responsibilities

Garantir un service client irréprochable en boutique et conseiller sur les produits et la philosophie Rituals.
Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens et animer les indicateurs commerciaux.
Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
Garantir une gestion administrative efficace de l’équipe et élaborer des plannings optimisés.
Recruter, fidéliser, former et coacher l’équipe pour atteindre les objectifs.

Skills

Leadership

Coaching

Gestion d'équipe

Analyse et résolution de problèmes

Informatique

Education

3 ans d'expérience en boutique/centre de profit

Tools

Outils informatiques

Job description

SmartRecruiters, Inc. recherche un Responsable de Boutique en CDI 39h pour Villeneuve-d'Ascq, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle et de guider une équipe passionnée.

Vous définissez les objectifs commerciaux, animez les indicateurs, mettez en œuvre les procédures et assurez la gestion administrative et des plannings.

Idéalement vous justifiez d’au moins 3 ans en poste similaire, possédez un leadership naturel et savez coacher, former et fidéliser vos collaborateurs.

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