Responsable de Boutique: Leadership & Expérience Client

Rituals; Sainte-Geneviève-des-Bois; Presencial; EUR 36 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

SmartRecruiters, Inc. recherche un Responsable de Boutique pour une CDI 39h à Sainte-Geneviève-des-Bois. Vous dirigerez une équipe en assurant un service client exemplaire et le respect des procédures tout en fixant des objectifs et en analysant les indicateurs commerciaux.

Vous aurez à recruter, former et coacher votre équipe, optimiser les plannings et piloter la gestion administrative. Une expérience minimale de 3 ans en boutique ou centre de profit est requise.

Qualificações

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de boutique ou centre de profit dans le retail.
• Capacité à développer une stratégie commerciale long-terme et gestion administrative de l'équipe.
• Leadership naturel et capacité à coacher les collaborateurs au quotidien.
• Initiative et bonnes capacités d’analyse et résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilidades

• Garantir un service client irréprochable et conseiller les clients sur les produits Rituals.
• Fixer des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe.
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés.
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe.

Conhecimentos

Leadership

Coaching

Customer service

Planning

Descrição da oferta de emprego

SmartRecruiters, Inc. recherche un Responsable de Boutique pour une CDI 39h à Sainte-Geneviève-des-Bois. Vous dirigerez une équipe en assurant un service client exemplaire et le respect des procédures tout en fixant des objectifs et en analysant les indicateurs commerciaux.

Vous aurez à recruter, former et coacher votre équipe, optimiser les plannings et piloter la gestion administrative. Une expérience minimale de 3 ans en boutique ou centre de profit est requise.