Bagagiste/Equipier

Esprit De France; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

L'hôtel Le Pigonnet, établissement du groupe Esprit De France à Aix-en-Provence, recherche un agent polyvalent d'accueil.

Vous accueillez les clients à leur arrivée devant l’hôtel et participez au bon accueil tout au long du séjour. Vous assurez le stationnement et la mise à disposition des véhicules clients, le nettoyage des véhicules sur demande et l’acheminement des bagages.

CDD de 2 mois, temps plein, poste exigeant avec sens du relationnel et présentation soignée.

Qualifications

• Souci du détail et présentation soignée.
• Expérience en accueil et service hôtelier souhaitable.
• Capacité à travailler en équipe et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un bon accueil durant le séjour.
• Assurer le stationnement et la mise à disposition des véhicules clients.
• Effectuer le nettoyage des véhicules sur demande.
• Participer à l’acheminement des bagages des clients de leur véhicule à leur chambre et inversement.
• Assurer la sécurité des biens confiés.
• Aider quotidiennement les services Réception / Etage / Restaurant.
• Maintenir la propreté et l’ordre de l’hôtel selon les standards de qualité.
• Répondre, autant que possible, aux attentes et demandes des clients.
• Respecter les procédures internes et les standards de l'établissement.

Connaissances

Relation client et accueil

Ponctualité

Polyvalence

Esprit d'équipe

Sens du service

Proactivité

Flexibilité

Description du poste

• Etablissement : Hôtel Le Pigonnet
• Type de contrat : CDD- 2 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Aix-en-Provence

Description de l'entreprise

Paul Cézanne, habitué de ce lieu raffiné du XVIIIème siècle au style contemporain, y peint la vue magnifique de l'hôtel sur la montagne Sainte-Victoire. Ce havre de paix bordé de châtaigniers centenaires et d'une roseraie fleurie au sein d'un parc de plus d'un hectare, fait de cet hôtel un passage obligé à Aix-en-Provence. Le luxe Made in Provence.

L'hôtel dispose de 45 chambres et suites, un appartement, une villa indépendante et un restaurant : la Table du Pigonnet.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

• Accueillir les clients à leur arrivée devant l’hôtel et participer au bon accueil tout au long du séjour
• Assurer le stationnement et la mise à disposition des véhicules clients.
• Assurer le nettoyage des véhicules sur demande
• Participer à l’acheminement des bagages des clients de leur véhicule à leur chambre, et inversement
• Assurer la sécurité des biens qui lui sont confiés
• Assurer une aide quotidienne aux services Réception / Etage / Restaurant
• Participer la bonne tenue/Propreté de l’hôtel dans son ensemble (y compris devant la porte d’entrée) dans le respect des standards de qualité et procédures internes
• Répondre, autant que possible, aux attentes/demandes Clients

Profil recherché

• Aimer faire plaisir ; sens du relationnel et de l’accueil
• Courtoisie, ponctualité, amabilité, honnêteté, disponibilité, dynamisme, polyvalence, proactivité
• Polyvalence
• Esprit d’équipe
• Flexibilité
• Présentation soignée et professionnelle

Réf: 857ecfb6-be4a-4741-a808-b1ba2db888d8