Automaticien Support Clients - bilingue

Olivier Mery; Orléans; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge

Prévoyance

Tickets restaurant

Prime transport

Remboursement déplacement

Recharge véhicule électrique

Retraite complémentaire

Intéressement

Job summary

Olivier Mery recherche un(e) technicien(ne) automatisme pour intervenir sur des équipements industriels, en France et à l'international. Vous assurerez la mise en service, la mise au point et les essais chez les clients, et développerez des solutions automatisées en collaboration avec le Bureau d'Études et la Production.

Vous avez une formation Bac+2/3 en automatisme ou équivalent et une expérience en Siemens S7/TIA Portal.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en automatisme, électrotechnique, électromécanique ou domaine équivalent.
• Première expérience sur une fonction similaire.
• Connaissances en automatisme SIEMENS (S7/TIA Portal) obligatoires.

Responsibilities

• Réaliser la mise en service et l'installation chez les clients.
• Intervenir chez des clients industriels à l'international pour mise en service.
• Diagnostiquer les pannes et apporter un support technique.
• Réaliser tests et essais avant livraison.
• Former les techniciens et utilisateurs sur site.
• Réaliser les tests préalables et participer aux validations en automatisme.
• Gérer le suivi des interventions des prestataires externes.

Skills

Automatisme industriel

Maîtrise Siemens S7/TIA Portal

Anglais courant

Relation client

Autonomie

Education

Bac+2/3 en automatisme, électrotechnique, électromécanique, génie mécanique

Tools

Siemens S7/TIA Portal

Indramat / Bosch Rexroth / Leroy Somer

Job description

Description :Vos missionsRattaché(e) au département Support Clients, vous intervenez sur les aspects automatismes des équipements, aussi bien sur le site de l'entreprise que directement chez les clients à l'étranger.Vos principales missions seront les suivantes :Mise en service et interventions chez les clientsIntervenir chez les clients industriels à l'international pour assurer la mise en service des machines.Réaliser les opérations de mise au point, de réglage et de validation des automatismes.Effectuer les tests et essais nécessaires avant livraison des équipements.Participer aux opérations de réception des projets chez les clients.Diagnostiquer les pannes et apporter un support technique aux clients, sur site ou à distance.Assurer le suivi et la résolution des problématiques techniques rencontrées lors des interventions.Tests et préparation des équipementsRéaliser sur le site de production les tests préalables à l'expédition des machines.Effectuer les réglages des différents éléments en collaboration avec les équipes du Bureau d'Études et de la Production.Participer aux tests et à la validation des projets en automatisme.Assurer le suivi des interventions réalisées par les prestataires externes.Participer à la préparation de la documentation technique.Support et accompagnement des clientsAssurer un support technique à distance auprès des clients.Former les techniciens de maintenance, utilisateurs et opérateurs directement sur site.Participer aux démonstrations des équipements auprès des clients.Coordonner les techniciens intervenant sur le terrain lorsque cela est nécessaire.Être un véritable interlocuteur technique auprès des clients internationaux.Un poste avec une forte dimension internationaleLa dimension internationale constitue un élément central du poste.Vous serez amené(e) à intervenir régulièrement auprès de clients situés à l'étranger, avec environ 50 % du temps consacré aux déplacements internationaux.Vous devez donc être pleinement à l'aise avec les déplacements fréquents et l'environnement multiculturel.L'anglais courant est indispensable, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.À terme, des opportunités d'expatriation d'environ un an peuvent également être proposées, en fonction de l'expérience et du parcours du collaborateur.Profil recherché :Profil recherchéIssu(e) d'une formation Bac+2/3 en automatisme, électrotechnique, électromécanique, génie mécanique, maintenance industrielle ou domaine équivalent, vous disposez d'une première expérience sur une fonction similaire.Une expérience dans les secteurs de la machine spéciale, de l'industrie ou de l'imprimerie est particulièrement appréciée.Vous disposez impérativement de connaissances en automatisme SIEMENS, notamment :S7TIA PortalLa connaissance de solutions Indramat / Bosch Rexroth ou Leroy Somer constitue un plus.Les compétences indispensablesExpérience en automatisme industrielMaîtrise de Siemens S7 et/ou TIA PortalCapacité à diagnostiquer et résoudre des pannesAnglais courant, écrit et parléDisponibilité pour des déplacements internationaux fréquentsBon relationnel clientAutonomie et capacité d'adaptationVous êtes à l'aise dans les environnements techniques exigeants et appréciez particulièrement le terrain, le contact client et les déplacements à l'international.Ce que l'entreprise vous proposeUn CDI basé à OrléansUn poste avec environ 50 % de déplacements internationauxJusqu'à 4 jours de télétravail par mois après la période d'essaiRTT et congés supplémentaires liés à l'anciennetéIntéressementMutuelle famille prise en charge à 100 % par l'employeurPrévoyanceTickets restaurantPrime transport selon le lieu de résidencePrimes liées aux déplacementsPossibilité de recharger gratuitement son véhicule électrique sur siteRetraite complémentaire avec participation employeur après 1 an d'anciennetéUn environnement industriel international et techniqueDes possibilités d'évolution et, à terme, des opportunités d'expatriationLe processus de recrutementLe processus prévoit plusieurs étapes :Premier échange avec les équipes RH et le managerEntretien avec de futurs collèguesÉvaluation technique et échanges en anglaisTest de personnalitéUn test technique axé sur le raisonnement et la démarche de résolution de problèmes pourra également être réalisé lors du premier entretien.Si vous êtes géographiquement éloigné(e), une partie des échanges peut être organisée en visioconférence. Un entretien sur site reste toutefois indispensable.Vous souhaitez combiner automatisme, relation client et dimension internationale ?Ce poste vous permettra d'intervenir sur des équipements industriels complexes, de travailler avec des clients internationaux et de développer votre expertise technique dans un environnement offrant de réelles perspectives d'évolution.