Automaticien SAV H/F/X

Réservoir Jobs; Saint-Georges-sur-Loire; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assistance technique recherche un technicien pour assurer le développement de son service client. Vous apporterez un support technique, diagnostiquer des dysfonctionnements et adapterez les programmes en fonction des besoins des clients. Le poste nécessite d'apprécier la polyvalence et les interventions sur site. Une connaissance des systèmes automatisés et une capacité à travailler en relation avec les clients sont essentielles.

Qualifications

• Forte compréhension des systèmes automatisés et des équipements techniques.
• Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements.
• Aptitude à proposer des solutions techniques.

Responsabilités

• Apporter un support technique aux clients, y compris des diagnostics et dépannages.
• Adapter les programmes automates aux besoins clients.
• Participer à la mise en service des équipements chez les clients.

Description du poste

Vos missions :
Rattaché au Responsable Technique Service Clients, vous assurez le développement du service client et réalisez les diagnostics puis les dépannages liés à l'automatisme.
Support technique et diagnostic :
- Apporter un support automatisme aux clients, en hotline, à distance ou en déplacement
- Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les équipements installés
- Proposer des solutions correctives ou d'amélioration et les remonter aux équipes techniques internes
Développement et adaptation :
- Prendre en compte les cahiers des charges clients et réaliser les analyses fonctionnelles nécessaires
- Adapter ou modifier les programmes automates en fonction des besoins spécifiques
- Réaliser des modifications éventuelles de câblage électrique en lien avec les évolutions
Mise en service et suivi :
- Participer aux essais et à la mise en service des équipements chez les clients
- Mettre à jour les dossiers techniques après intervention
- Archiver les programmes modifiés et assurer la traçabilité des évolutions
Développement du service :
- Intervenir sur les projets du service clients en lien avec les automaticiens du bureau d'études
- Être force de proposition pour améliorer la fiabilité et la performance des installations
Le poste est fait pour vous si :
- Vous aimez les contextes techniques variés et les interventions sur site
- Vous appréciez la polyvalence et la relation client dans un cadre technique