Auftragsabwicklung & Kundenservice-Experte

Opuz AG

Hochfelden

Sur place

EUR 34 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Opuz AG in Hochfelden (Grand Est) sucht eine Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen (Telefon, E‑Mail, WhatsApp), die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung sowie das Erstellen von Offerten, Rechnungen und Lieferscheinen.

Außerdem betreuen Sie Kunden und bearbeiten Reklamationen; Sie koordinieren mit Lager, Logistik und Produktion und pflegen Kundendaten.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung.
Sicherer Umgang mit MS Office und Bexio; weitere ERP-Kenntnisse von Vorteil.
Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Türkisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

Bestellungen entgegennehmen und bearbeiten (Telefon, E-Mail, WhatsApp Business).
Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung.
Offerten, Rechnungen und Lieferscheine erstellen.
Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
Koordination mit Lager, Logistik und Produktion.
Pflege der Kundendaten; allgemeine administrative Aufgaben.
Überwachung und Unterstützung der Debitoren- und Kreditorenprozesse in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.