Agent d'Exploitation Logistique – Grenoble Centre

Ups Job; Grenoble; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

UPS sucht am Standort Grenoble eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Betrieb. Sie sind verantwortlich für den Empfang von Kunden am Dock und die Verwaltung der Abläufe im Zentrum, inklusive Reklamationen, Lieferänderungen und Rücksendungen. Sie überwachen Sendungen im Cage und arbeiten an Lösungen für nicht zustellbare Pakete.

Die Position ist unbefristet in Vollzeit. Erforderlich ist eine Ausbildung im Transport/Logistikbereich, gute Excel-Kenntnisse und sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden.

Qualifications

• Ausbildung im Transport/Logistikbereich.
• Beherrschung von Pack Office (Excel) und internen Systemen.
• Gutes zwischenmenschliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit.

Responsabilités

• Empfang von Kunden bei Abgabe und Abholung am Dock.
• Verwaltung der Abläufe im Zentrum: ECM-Beschwerden, DCL-Lieferänderungen, Rücksendungen, POD.
• Überwachung und Verwaltung der Sendungen im Cage (Damages).
• Lösungsorientierte Bearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen.
• Erstellung von Berichten über die Aktivitäten.

Connaissances

Ausbildung Transport/Logistik

Pack Office/Excel

Akkorde relational

Zuhören/Souveräntes Auftreten

Kundenkontakt

Organisation

Eigeninitiative

Teamgeist

Dynamik/Vielfältigkeit

Formation

Formation Transport/Logistique

Outils

Pack Office/Excel

Interne Systeme

Description du poste

UPS sucht am Standort Grenoble eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Betrieb. Sie sind verantwortlich für den Empfang von Kunden am Dock und die Verwaltung der Abläufe im Zentrum, inklusive Reklamationen, Lieferänderungen und Rücksendungen. Sie überwachen Sendungen im Cage und arbeiten an Lösungen für nicht zustellbare Pakete.

Die Position ist unbefristet in Vollzeit. Erforderlich ist eine Ausbildung im Transport/Logistikbereich, gute Excel-Kenntnisse und sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden.