Auditeur Nocturne

Hotel Le Toiny St Barth; Saint-Barthélemy; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Toiny St Barth recrute un(e) Night Auditor pour rejoindre son établissement à Saint-Barthélemy. Le poste est à pourvoir à partir du 15 octobre, pour deux nuits par semaine (vendredis et samedis).

Le/la candidat(e) assure la continuité du service nocturne, veille à la sécurité et au confort des clients, et transmet les informations aux équipes de jour pour garantir une expérience irréprochable.

Qualifications

• Expérience en réception ou Night Audit dans l’hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.

Responsabilités

• Assurer la continuité du service nocturne et le bon fonctionnement de la réception.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et discrétion.
• Effectuer les opérations de clôture et les contrôles comptables de fin de journée.
• Vérifier les encaissements et les rapports de nuit; effectuer des rondes de sécurité.
• Préparer et mettre en place la carte du Room Service sur demande client.
• Transmettre les informations importantes aux équipes de jour et assurer la continuité de service.

Connaissances

Accueil client

Français/Anglais

Discrétion

Rigueur et fiabilité

Organisation

Informatique

Initiative

Outils

Logiciels de réception

Description du poste

Le Toiny St Barth recrute un(e) Night Auditor.

Situé dans un cadre exceptionnel à Saint-Barthélemy, Le Toiny est un hôtel intimiste et raffiné où l’élégance, la discrétion et l’attention portée à chaque détail sont au cœur de l’expérience de nos clients.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Night Auditor pour rejoindre notre établissement à partir du 15 octobre.

Le poste est à pourvoir deux nuits par semaine, les vendredis et samedis.

Véritable garant(e) de la continuité du service durant la nuit, vous assurez le bon fonctionnement de la réception et veillez au confort et à la sécurité de nos clients.

Vous aurez notamment pour missions de :

• Véritable garant(e) de la continuité du service durant la nuit, vous assurez le bon fonctionnement de la réception et veillez au confort et à la sécurité de nos clients.
• Vous aurez notamment pour missions de :
• Assurer l’accueil et l’accompagnement des clients durant la nuit
• Répondre aux demandes et besoins des clients avec professionnalisme, discrétion et réactivité
• Assurer la permanence de la réception et veiller au bon déroulement des opérations nocturnes
• Effectuer les opérations de clôture et les contrôles comptables de fin de journée
• Vérifier les encaissements, les facturations et les différents rapports de nuit
• Effectuer des rondes régulières au sein de l’établissement afin de veiller à la sécurité, à la tranquillité et au bien-être de nos clients
• Préparer et mettre en place la carte du Room Service lors de demande client
• Assurer la transmission des informations importantes aux équipes de jour
• Veiller à la sécurité et à la tranquillité de l’établissement et de ses clients
• Gérer les éventuelles situations ou demandes particulières avec calme et discernement
• Collaborer avec les différents services de l’hôtel afin d’assurer une parfaite continuité de service

Votre profil

• Une première expérience en réception, en Night Audit ou dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme
• Français et anglais courants
• Excellent sens de l’accueil et du service
• Discrétion, courtoisie et excellente présentation
• Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
• Calme, réactivité et capacité à gérer les situations avec professionnalisme
• Une bonne connaissance de Saint-Barthélemy serait appréciée

Informations pratiques

Contrat : 2 nuits par semaine – vendredis et samedis

Prise de poste : à partir du 15 octobre

Lieu : Le Toiny, Saint-Barthélemy

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à maintenir, de jour comme de nuit, les standards d’excellence qui font l’identité du Toiny.