Attachée Commerciale opérationnelle (H/F)

STEINKELLER; Entzheim; Sur place; EUR 21 204 - 33 480; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Incentives commerciaux

Avantages repas

Parking

Résumé du poste

STEINKELLER, un hôtel-restaurant de caractère à Entzheim, recherche un(e) Attachée Commerciale Opérationnelle. Vous jouerez un rôle clé en développant notre activité MICE et en soutenant les opérations hôtelières quotidiennes.

Le candidat idéal aura une expérience significative en hôtellerie avec un solide réseau commercial. Nous offrons une rémunération attractive et des avantages variés, dans un environnement dynamique et chaleureux.

Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre établissement et évoluer dans un cadre stimulant.

Qualifications

• Expérience confirmée en hôtellerie sur un poste sales ou coordination.
• Atout : base de données clients ou réseau commercial dès l'arrivée.
• Notions de Revenue Management appréciées.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires MICE, Groupes et Événementiel.
• Gérer le cycle de vente complet.
• Piloter le community management et la communication digitale.

Connaissances

Organisation

Rigueur administrative

Sens du service

Maîtrise de l'anglais et de l'allemand

Formation

Expérience en hôtellerie

Outils

Outils PMS

CRM

Pack Office

Description du poste

CDI – Temps plein (35h/semaine)

Hôtel du Père Benoît - Restaurant STEINKELLER - Le Jardin de Benoit - Entzheim

À propos de l’établissement

L’Hôtel du Père Benoît est un hôtel-restaurant 3 étoiles de caractère, reconnu pour sa qualité de service, son esprit traditionnel alsacien et son ambiance chaleureuse.

Le Restaurant Steinkeller, véritable institution locale, bénéficie d’une activité soutenue avec une belle fréquentation, portée par une clientèle fidèle, locale, professionnelle et touristique.

Depuis 2026, nous avons également développé une Guinguette Estivale, "Le Jardin de Benoit" qui est appréciée pour son authenticité et son approche décontractée.

Dans le cadre du développement de notre activité et du déploiement de notre nouvelle stratégie, nous recherchons un(e) Attachée Commerciale Opérationelle souhaitant s’inscrire durablement au sein d’une maison reconnue.

Ce poste clé s’adresse à un profil commercial hôtelier expérimenté, capable de générer rapidement du business grâce à son réseau existant, tout en restant fortement impliqué dans l’opérationnel et l’administratif de l’établissement.

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes un maillon central de l’organisation, à l’interface entre Sales, Operations et Administration.

Votre mission principale est de développer le chiffre d’affaires MICE, Groupes et Événementiel, tout en contribuant activement au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel.

Vos responsabilités

Sales & Business Development (mission prioritaire)

Définir et déployer un Plan d'actions commerciales orienté performance.

Développer les segments :

• Groupes affaires
• Groupes loisirs
• Séminaires, réunions, conférences (MICE)
• Banquets et événements privés

Activer votre portefeuille clients et votre réseau existant (entreprises, agences événementielles, autocaristes, associations, institutions).

• Gérer l’ensemble du sales cycle : leads, site inspections, devis, négociation, closing.
• Construire des offres commerciales sur mesure et des packages événementiels.
• Structurer et enrichir le CRM (pipeline, segmentation, fidélisation).

Marketing & Communication

Piloter le community management et la communication digitale de l’hôtel.

• Participer aux campagnes B2B, newsletters, mailings commerciaux.
• Valoriser l’activité séminaires, événements et F&B via des supports adaptés.

Administration & Business Support

Suivi administratif et facturation des groupes et événements.

• Préparation et transmission des éléments comptables.
• Mise à jour des tableaux de bord commerciaux et opérationnels.
• Coordination étroite avec la Réception, le F&B, l’Housekeeping et la Direction.

Operations & Hotel Support

Renfort ponctuel en Front Office (accueil, check-in / check-out).

• Support à l’organisation et à la mise en place des séminaires et événements.
• Aide opérationnelle en période de forte activité (petit-déjeuner, restaurant, événements).

Votre présence terrain garantit la cohérence entre la promesse commerciale et l’expérience client.

Profil recherché

Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste Sales, MICE, Coordination ou Operations.

Atout différenciant : disposer d’une base de données clients ou d’un réseau commercial exploitable dès l’arrivée.

• Excellente organisation, rigueur administrative et sens des priorités.
• Maîtrise indispensable de l’Anglais et de l’Allemand.
• À l’aise avec les outils PMS, CRM et le Pack Office.
• Notions de Revenue Management appréciées (pricing groupes, yield, segmentation).
• Esprit d’équipe, sens du service et orientation résultats.

Ce que nous proposons

Poste stratégique et transversal, avec une vraie autonomie.

• Environnement à taille humaine, décisions rapides.
• Rémunération attractive selon profil + incentives commerciaux.
• Avantages repas, parking, accompagnement à la montée en compétences.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération: 1900,00€à3000,00€par mois

Lieu du poste : En présentiel