ATTACHE RELATION COMMERCIALE

Banque Française Commerciale Océan Indien (BFC); Saint-Denis; Sur place; EUR 10 044 - 14 508; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation adaptée

Indemnité de stage

Résumé du poste

La Direction Commerciale Entreprises (DCE) de la BFC recherche son(sa) Alternant(e) Attaché(e) Relation Commerciale à La Réunion (974). Vous soutenez les Chargés d’Affaires Entreprises dans la gestion quotidienne des clients BAQ et la conformité KYC, tout en développant des opportunités commerciales.

Profil Bac+4/5 dans le domaine bancaire ou commercial, esprit d’équipe, sens du client et rigueur. Durée 12 mois, rémunération selon l’âge et le niveau d’études, poste sur l’île de La Réunion.

Qualifications

• Présenter un Bac+4/5 dans le domaine bancaire ou commercial.
• Bonnes capacités rédactionnelles et d’analyse situées.
• Esprit d’équipe et sens du client appréciés.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et partiellement physique de la clientèle.
• Constituer les dossiers Entrée En Relation et réexaminer les dossiers KYC, en appui des chargés d’affaires.
• Détecter des opportunités commerciales pour outils BAD et monétiques.
• Planifier des rendez-vous et réaliser des actes de vente simples en concertation avec les chargés d’affaires.

Connaissances

Sens commercial

Rédactionnelles

Esprit d'équipe

Formation

Bac+4/5 domaine bancaire ou commercial

Outils

Bureautique

Applications métiers

Description du poste

Référence 26000CZT

La Direction Commerciale Entreprises (DCE) de la BFC recherche son(sa) Alternant(e) Attaché(e) Relation Commerciale.

Vos missions au quotidien

En étroite liaison avec le Responsable Clientèle Entreprises et les Chargés d’Affaires Entreprises, ce poste consiste à intervenir en support des actions menées par les Chargés d’Affaires. Il prend en charge les problématiques de Banque Au Quotidien des clients (BAQ) et contribue à un haut-niveau de qualité de service rendu à la clientèle du marché CLICOM (pour mémoire : entreprises, Institutionnels et acteurs de l’Economie Publique et de l’Economie sociale).

Concrètement :

• Assurer l’accueil téléphonique et occasionnellement physique de la clientèle
• Constituer les dossiers administratifs d’Entrée En Relation & procéder aux réexamens périodiques de la conformité des dossiers KYC, en appui des chargés d’affaires
• Détecter des opportunités commerciales visant à équiper les clients en outils de Banque A Distance (BAD) et outils monétiques
• Prendre des rendez‑vous pour les Chargés d’Affaires et réaliser des actes de vente simples (cartes affaire, carte business, ajout d’une option sur les outils internet déjà en place), en concertation avec ces derniers
• Traiter les sujets de Banque Au Quotidien de la clientèle entreprise (saisies et mises à jour des coordonnées clients ; souscription/renouvellement des Dépôts à Terme et autres produits d’épargne ; rédaction/commercialisation des contrats commerciaux simples)
• Etre en soutien des Chargés d’Affaires (transmission et suivi de la bonne fin des opérations de flux ; actualisation de fiches sensibles ; envoi des bilans pour saisie et établissement de notice financière)
• Contribuer à la constitution des dossiers de crédits (mise à jour de tableau des engagements ; réalisation de diligences et création de dossiers dans un outil ad hoc)
• Mettre à jour les états de suivi de la production

Et si c’était vous ?

Vous préparez un Bac+4/5 dans le domaine bancaire ou commercial

• Doté(e) d’un sens commercial, vous bénéficiez de bonnes capacités rédactionnelles et d’analyse.
• A l’aise avec les outils bureautiques et les applications métiers, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre aisance relationnelle et votre sens du client.
• Organisé(e) et autonome, vous faites preuve d’adaptation, de pro‑activité et de rigueur.

Modalités :

• Durée : 12 mois
• Lieu : île de La Réunion (974)
• Rémunération selon l'âge et le niveau d’étude

Plus qu’un poste, un tremplin

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Intégrer ce poste c’est la possibilité de rejoindre une banque locale de plein exercice sur ses territoires à La Réunion et à Mayotte. A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre la BFC,

• c’est rejoindre une banque régionale de 400 collaborateurs avec des agences situées à La Réunion, à Mayotte et à Paris,
• c’est se donner la chance d’acquérir une belle expérience dans un secteur d'activité en pleine transformation,
• c'est évoluer vers des métiers d’expertise ou de management au sein d’une banque à taille humaine,
• c'est participer à une aventure unique et rejoindre une équipe tournée vers la satisfaction de ses clients et vers la performance !