Attaché de Direction / Duty Manager — Hôtel Luxe

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybrid; EUR 47,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Tickets Restaurant

Mutuelle prise en charge à 75 %

Repas au restaurant du personnel

Job summary

Le Shangri-La Paris recrute un Attaché(e) de Direction / Duty Manager pour assurer le bon déroulement des opérations et maintenir les standards d’excellence d’un palace de luxe. Vous serez le véritable représentant de la Direction, superviserez la Réception et coordonnerez les services pour offrir une expérience client inoubliable, avec une attention particulière aux clients VIP et à la sécurité.

Ce poste exige une expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe, la maîtrise du français et de

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste de supervision au sein d’un établissement hôtelier de luxe.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes.
• Maîtrise du français et de l’anglais; une troisième langue est un atout.
• Présentation soignée et aisance dans un environnement multiculturel.

Responsibilities

• Garantir une qualité d’accueil et de service irréprochable.
• Superviser la Réception et coordonner les services afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.
• Prendre en charge la gestion des situations particulières et résoudre les réclamations avec élégance.
• Représenter la Direction en son absence et être l’interlocuteur privilégié des clients VIP.
• Veiller au respect des procédures internes et des normes de sûreté.

Job description

Le Shangri-La Paris recrute un Attaché(e) de Direction / Duty Manager pour assurer le bon déroulement des opérations et maintenir les standards d’excellence d’un palace de luxe. Vous serez le véritable représentant de la Direction, superviserez la Réception et coordonnerez les services pour offrir une expérience client inoubliable, avec une attention particulière aux clients VIP et à la sécurité.

Ce poste exige une expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe, la maîtrise du français et de