Attaché d’Exploitation: Opérations Logistiques & Service Client

Deutsche Post; Serris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe sur 13 mois + variable

Primes de participation et d’intéresse

Comité d’entreprise

Participation aux transports

Action Logement

Résumé du poste

DHL, leader mondial du transport express, recherche un Attaché d’Exploitation à Serris pour assurer l’accueil des clients, le traitement des dépôts et des retraits, et le suivi des colis en agence selon les standards DHL.

Vous participez à l’optimisation des flux, gérez les appels et assistez éventuellement les opérations import/export. Profil orienté service, dynamisme et esprit d’équipe requis; travail sur site avec des avantages transparents.

Qualifications

• Expérience ou intérêt pour les métiers du traitement et de la logistique.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer des priorités et respecter les procédures.
• Disponible sur site à Serris (Île-de-France).

Responsabilités

• Accueil des clients et traitement des dépôts et retraits.
• Gestion des colis en exception et ouverture de dossiers.
• Recherche de solutions pour livraison ou retour.
• Réception et gestion des appels téléphoniques.
• Participation éventuelle au process import/export.
• Préparation des documents pour l’export et contrôle des documents.

Connaissances

Sens du service

Dynamisme et rigueur

Esprit d’équipe

Sens de l’organisation

Description du poste

DHL, leader mondial du transport express, recherche un Attaché d’Exploitation à Serris pour assurer l’accueil des clients, le traitement des dépôts et des retraits, et le suivi des colis en agence selon les standards DHL.

Vous participez à l’optimisation des flux, gérez les appels et assistez éventuellement les opérations import/export. Profil orienté service, dynamisme et esprit d’équipe requis; travail sur site avec des avantages transparents.