Attaché d'Exploitation IMPORT/EXPORT (H/F) GELLAINVILLE

DHL International Express (France) SAS; Gellainville; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaire fixe sur 13 mois + variable

Participation et intéressement

Formation continue et perspectives d’e

Tickets restaurant pris en charge à 60

Descripción de la vacante

DHL GELLAINVILLE recherche un attaché d’exploitation (H/F) à temps partiel pour intervenir sur les procédures opérationnelles liées au traitement de la marchandise en agence, dans le respect des standards DHL et des procédures internes.

Missions: accueil des clients, dépôts et retraits, gestion des colis en exception, préparation des documents d’export et suivi de la productivité. Le poste nécessite sens du service, dynamisme, esprit d’équipe et organisation.

Formación

• Sens du service client et qualité d’accueil.
• Dynamisme, rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en équipe.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et traiter les dépôts et les retraits.
• Récupérer tous les colis non livrés ou en exception et les scanner.
• Effectuer des recherches permettant la livraison et ouvrir un dossier si nécessaire.
• Traiter les colis en exception selon les instructions : appel du client, nouvelle livraison ou retour à l’agence d’origine.
• Gérer la cage undel.
• Répondre sous 4 heures aux demandes du service clientèle.
• Préparer les documents pour l’export et contrôler la conformité des documents avant la déclaration en douane.
• Activité de saisie (LRT, caisse, suivi de la productivité).
• Communiquer les informations et documents aux services concernés.
• Réception et gestion des appels téléphoniques.
• Participer éventuellement au process import et/ou export.
• Peut ponctuellement effectuer une livraison ou un pick‑up.

Conocimientos

Sens du service

Dynamisme et rigueur

Esprit d’équipe

Sens de l’organisation

Descripción del empleo

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde

N°1 au classement monde depuis 2021 Great Place to Work

• Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches.
• Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement.
• Découvrez une culture d’entreprise unique, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat.
• Célébrez et faites la fête à l’occasion de nombreux événements internes.

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous‑même.

Notre mission : connecter les gens, améliorer les vies.

Attaché d’Exploitation (H/F) GELLAINVILLE

Horaires temps partiel

Attendus du poste

L’attaché d’exploitation intervient sur différents process opérationnels du traitement de la marchandise en agence dans le respect des standards de qualité de DHL et des procédures internes.

Missions principales

• Accueil des clients, traitement des dépôts et des retraits
• Recueille tous les colis non livrés ou en exception et les scanne
• Effectue des recherches permettant la livraison et ouvre un dossier si nécessaire
• Traite les colis en exception selon les instructions : appel du client, nouvelle livraison ou retour à l’agence d’origine
• Gère la cage undel
• Répond sous 4 heures aux demandes du service clientèle
• Prépare les documents pour l’export et contrôle la conformité des documents avant la déclaration en douane
• Activité de saisie (LRT, caisse, suivi de la productivité)
• Communique les informations et documents aux services concernés
• Réception et gestion des appels téléphoniques
• Participe éventuellement au process import et/ou export
• Peut ponctuellement effectuer une livraison ou un pick‑up

Profil recherché

• Sens du service
• Dynamisme et rigueur
• Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation

Avantages DHL

• Salaire fixe sur 13 mois + variable
• Accord d'intéressement
• Perspectives d'évolution continues
• Plus de 95 % des collaborateurs suivent 3,5 jours de formation chaque année.
• Culture dynamique
• Cotisation mutuelle et tickets restaurant pris en charge à 60 % par DHL Express
• Cotisation prévoyance prise en charge à 100 % par DHL Express

Un lieu de travail inclusif

Chez DHL, nous nous engageons à créer un environnement où chacun peut être pleinement lui‑même. Nous valorisons chaque parcours et chaque expérience.

Processus de recrutement

Nous examinons les candidatures de manière continue. Nous vous recommandons de postuler rapidement afin d’assurer la prise en compte de votre dossier.