Attaché d'Exploitation (H/F) Chemillé

Danzas Corporation; France; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Intéressement

Formation continue

Culture dynamique

Tickets restaurant

Prévoyance

Descripción de la vacante

DHL Express est à la recherche d’un Attaché d’exploitation (H/F) pour intervenir sur les process opérationnels de traitement des marchandises en agence, dans le respect des standards et procédures internes. Le poste exige rigueur, sens du service et esprit d’équipe.

Horaires 9h30-12h20/14h00-18h20, salaire sur 13 mois + variable, perspectives d’évolution et formation continue. Poste en environnement inclusif et dynamique.

Formación

• Expérience en traitement de marchandise en agence.
• Respect des standards qualité DHL et procédures internes.
• Bon sens du service et organisation.

Responsabilidades

• Accueil des clients, dépôts et retraits.
• Scanner les colis non livrés ou en exception et rechercher la livraison.
• Traiter les colis en exception et ouvrir un dossier si nécessaire.
• Préparer les documents export et vérifier les déclarations en douane.
• Réaliser la saisie (LRT, caisse, suivi de la productivité).
• Réceptionner et gérer les appels téléphoniques et assister le service import/export.

Conocimientos

Sens du service

Dynamisme et rigueur

Esprit d’équipe

Sens de l’organisation

Descripción del empleo

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- Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches.
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Attaché d’Exploitation (H/F)

Horaires 9h30-12h20/14h00-18h20

Attendus du poste

L’attaché d’exploitation intervient sur différents process opérationnels du traitement de la marchandise en agence dans le respect des standards de qualité de DHL et des procédures internes.

Missions principales

- Accueil des clients, traitement des dépôts et des retraits
- Recueille tous les colis non livrés ou en exception et les scanne
- Effectue des recherches permettant la livraison et ouvre un dossier si nécessaire
- Traite les colis en exception selon les instructions : appel du client, nouvelle livraison ou retour à l’agence d’origine
- Gère la cage undel
- Répond sous 4 heures aux demandes du service clientèle
- Prépare les documents pour l’export et contrôle la conformité des documents avant la déclaration en douane
- Activité de saisie (LRT, caisse, suivi de la productivité)
- Communique les informations et documents aux services concernés
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Participe éventuellement au process import et/ou export
- Peut ponctuellement effectuer une livraison ou un pick-up

Profil recherché

- Sens du service
- Dynamisme et rigueur
- Esprit d’équipe
- Sens de l’organisation

• Salaire fixe sur 13 mois + variable
• Accord d'intéressement
• Perspectives d'évolution continues
• Plus de 95 % des collaborateurs suivent 3,5 jours de formation chaque année.
• Culture dynamique
• Cotisation mutuelle et tickets restaurant pris en charge à 60 % par DHL Express
• Cotisation prévoyance prise en charge à 100 % par DHL Express

Un lieu de travail inclusif

Chez DHL , nous nous engageons à créer un environnement où chacun peut être pleinement lui-même. Nous valorisons chaque parcours et chaque expérience.

Processus de recrutement

Nous examinons les candidatures de manière continue. Nous vous recommandons de postuler rapidement afin d’assurer la prise en compte de votre dossier.