Attaché d'exploitation F/H

SmartRecruiters, Inc.; Mâcon; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois de salaire

Ticket restaurant

Prime de performance

Participation & Intéressement

Aide à la mobilité douce

Job summary

Veolia, leader mondial des services à l’environnement, recherche pour son agence de Mâcon un Attaché d’exploitation en CDI. Vous prendrez en charge les commandes clients, planifierez les tournées et les vidages, et coordonnerez les sous-traitants pour garantir qualité et délais.

Sous l’autorité du directeur d’agence, vous veillerez au respect des réglementations transport et sécurité, animerez l’équipe, suivrez les indicateurs opérationnels et contribuerez à l’amélioration continue tout en

Qualifications

• BAC+2 dans le transport/logistique et 2–5 ans d’expérience.
• Bonne connaissance de la région mâconnaise.
• Maîtrise des exigences RSE en transport et sécurité.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité d’animation d'équipe et de management.

Responsibilities

• Prendre en charge les commandes clients et planifier les tournées et lieux de vidage.
• Gérer les sous-traitants et contrôler les documents des tournées.
• Respecter la réglementation transport et sécurité, et assurer la qualité du service.
• Suivre les indicateurs opérationnels et optimiser les tournées.
• Collaborer avec l’atelier pour l’entretien et la maintenance du parc roulant.

Skills

Organisation

Réactivité

Rigueur

Sens du service client

Diplomatie

Autonomie

Capacité d’anticipation

Education

BAC+2 transport/logistique

Tools

Outils informatiques

Job description

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre,à travers ses trois activités complémentaires,des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

La société VALBARA recherche pour la Direction des Services aux Entreprises Val de Saône, un(e) Attaché(e) d’exploitation en CDI pour son agence de Mâcon (71) - 13 chauffeurs

Basé(e) à Mâcon et sous l’autorité du Directeur d’agence, les missions principales sont les suivantes :

Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais ;

Gérer les sous-traitant ;

Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet ;

Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude horaires, transport) et les consignes de sécurité ;

S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients ;

Réaliser les débriefings à chaque fin de journée avec les chauffeurs en utilisant les outils à sa disposition ;

Suivre ses indicateurs d’activité (heures, km, conso) et optimiser l’organisation des tournées dans un souci d’amélioration continue de la performance ;

Suivre avec l’atelier, les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs) ; planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance ;

Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs ;

Participer aux recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, , fournir les EPI, présenter les consignes) ;

Rendre compte à la direction d’agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation); communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l’équipe lors du changement de poste ;

Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs, etc ;

Participer aux réunions d’exploitation, commerciales, aux analyses d’incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l’agence ;

Qualités requises : organisation, réactivité, rigueur, sens du service client, diplomatie, autonomie, capacité d’anticipation

Prérequis : de formation BAC + 2 dans le transport/logistique avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire

Bonne connaissance de la région mâconnaise

Connaissance de la réglementation transport RSE

Capacités de management et d'animation d'équipe

A l’aise avec les outils informatiques

Informations complémentaires

Temps plein sur 5 jours

Rémunération sur 13 mois - Ticket restaurant - Prime de performance annuelle - Participation & Intéressement - Prime de résultat

Oeuvres Sociales du CSE - Aide à la mobilité douce - PEG/PERCOL + abondement - NAO

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.