Attaché Commercial Grands Comptes Hôtellerie

Mercure Amiens Cathédrale; Amiens; Sur place; EUR 34 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Mercure Amiens Cathédrale recherche un chargé·e de vente B2B pour les groupes afin d’établir et suivre les devis, et d’assurer la rentabilité des réservations tout en respectant les contraintes budgétaires et les attentes des clients.

Vous assurerez un suivi personnalisé des clients groupes, de la première prise de contact jusqu’au paiement, en garantissant une relation de confiance et une réactivité professionnelle.

Qualifications

• Expérience significative en vente B2B dans le secteur hôtelier/tourisme/événementiel.
• Maîtrise de la négociation et de la fidélisation et capacité à conclure des contrats.
• Excellent relationnel et sens du contact avec une clientèle exigeante.
• Organisation et autonomie pour gérer un portefeuille varié.
• Connaissance des acteurs du tourisme et tendances hôtelières.
• Diplôme Bac+2 à Bac+5 en commerce ou tourisme souhaité; mobilité CDI.

Responsabilités

• Établir et suivre les devis pour les demandes de groupes et garantir la rentabilité.
• Assurer un suivi personnalisé des clients groupes jusqu’au paiement.
• Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les réservations groupes.
• Fidéliser un portefeuille clients groupes internationaux et atteindre les objectifs.
• Répondre aux demandes, négocier, suivre les options et conclure les contrats.
• Participer à des salons et roadshows pour promouvoir l’hôtel.
• Analyser le marché et proposer des innovations pour se différencier.
• Rendre compte de l’activité commerciale à la direction et partager les bonnes pratiques.

Connaissances

Négociation

Fidélisation client

Gestion portefeuille

CRM

Relationnel

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5 en commerce/tourisme/hôtellerie-restauration

Outils

CRM software

Description du poste

Mercure Amiens Cathédrale recherche un chargé·e de vente B2B pour les groupes afin d’établir et suivre les devis, et d’assurer la rentabilité des réservations tout en respectant les contraintes budgétaires et les attentes des clients.

Vous assurerez un suivi personnalisé des clients groupes, de la première prise de contact jusqu’au paiement, en garantissant une relation de confiance et une réactivité professionnelle.