Assitant ADV France h/f

Talents ADV Supply; Paris; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets‑restaurant 10 € par jour (50% 

Transports pris en charge à 50%

Mutuelle prise en charge 75%

Job summary

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, propose le poste d’Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F en CDI à Paris 7e. Vous intégrez une équipe ADV et serez rattaché(e) à la Directrice ADV, avec responsabilité sur les commandes, devis et litiges.

Vous travaillez dans un cadre 35 heures/semaine, avec 1 jour de télétravail par semaine après validation et prise en charge partielle des transports. Rémunération 30 000 € brut/an, avantage mutuelle et tickets-restaurants.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes exigée.
• Compétences en gestion de commandes et suivi des livraisons.

Responsibilities

• Gérer les commandes clients : saisie, contrôle et suivi jusqu’à exécution.
• Traiter les devis : validation et suivi des dossiers commerciaux.
• Administrer les comptes clients : création et mise à jour dans l’ERP interne.
• Assurer le suivi des livraisons et vérifier les délais.
• Gérer litiges et réclamations avec réactivité et propositions de solutions.
• Coordonner le suivi logistique entre interlocuteurs.
• Contribuer à l’amélioration des pratiques et à la qualité du service client.

Skills

Administration des Ventes

Gestion des commandes

Suivi des livraisons

Service client

Relationnel

Tools

ERP interne

Job description

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assitant ADV France h/f

Notre cabinet de recrutement accompagne une entreprise française en plein développement, spécialisée dans la production, l’importation et la distribution de vins et spiritueux haut de gamme, dans le recrutement de son/sa futur(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F en CDI.

Vous intégrerez une structure à taille humaine et rejoindrez une équipe ADV composée de deux personnes, sous la responsabilité directe de la Directrice ADV.

Dans un contexte de forte activité, notamment à l’approche des fêtes de fin d’année, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le bon déroulement des opérations commerciales et logistiques.

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :

• Gérer les commandes clients : saisie, contrôle et suivi jusqu’à leur bonne exécution.
• Traiter les devis : validation et suivi des dossiers commerciaux.
• Administrer les comptes clients : création, mise à jour et fiabilisation des données dans l’ERP interne.
• Assurer le suivi des livraisons : coordination avec les interlocuteurs concernés et vérification du respect des délais.
• Gérer les litiges et réclamations : identifier les problématiques, apporter des réponses adaptées et assurer leur résolution.
• Coordonner le suivi logistique : veiller à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs.
• Contribuer à l’amélioration des pratiques en étant force de proposition et en participant activement à la qualité du service client.

Le profil recherché

Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, idéalement acquise dans un environnement de distribution, de négoce ou de commercialisation de produits.

Vous maîtrisez les fondamentaux de l’ADV, notamment la gestion des commandes, le suivi des livraisons, l’administration des comptes clients et la gestion des litiges.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne qui se distingue par :

• Un excellent sens du service client et un relationnel professionnel de qualité.
• Une bonne capacité d’organisation, de la rigueur et une réelle réactivité.
• Un esprit d’initiative et une capacité à proposer des solutions concrètes.
• Une présentation soignée, une expression claire et une attitude professionnelle.
• Un parcours cohérent et une réelle volonté de s’investir durablement au sein d’une entreprise.

Vous êtes à l’aise dans une structure à taille humaine, où la polyvalence, la fiabilité et l’implication font la différence.

Les indispensables pour ce poste :

• Une expérience opérationnelle en ADV.
• Une bonne maîtrise du suivi des commandes et des livraisons.
• Un excellent relationnel et un sens développé du service client.

La connaissance d’un ERP spécifique n’est pas indispensable : l’entreprise utilise un outil interne.

Les conditions proposées

• Localisation : Paris 7e arrondissement.
• Rémunération : 30 000 € brut annuel sur 12 mois.
• Temps de travail : 35 heures par semaine.
• Horaires : 9 h – 17 h.
• Télétravail : 1 jour par semaine après validation PE.
• Transport : prise en charge à 50 %.
• Tickets-restaurant : 10 € par jour, financés à 50 % par l’employeur.
• Mutuelle : prise en charge à 75 % par l’employeur, avec plusieurs niveaux de couverture.

Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.