Assistants(e) de service social des personnels

Crous de Paris; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Job summary

Le CROUS de Paris recherche un(e) Assistant(e) de service social des personnels pour accompagner les agents sur les questions sociales, administratives et économiques. Vous theirirez les situations, orienterez vers les droits et assurerez le suivi des dossiers au sein de la DRH.

Poste en Catégorie A, cadre, avec possibilités de télétravail et mobilité entre sites. Expérience dans la fonction publique ou l’accompagnement social des adultes appréciée.

Qualifications

• Diplôme d’État d’Assistant de Service Social requis.
• Bonne connaissance des dispositifs d’accès aux droits et de l’environnement institutionnel.

Responsibilities

• Accompagnement social individuel des personnels.
• Accueil, écoute, information, conseil et orientation des agents.
• Évaluation sociale des situations et diagnostics sociaux individualisés.
• Accompagnement dans les démarches administratives et l’accès aux droits.
• Suivi des situations complexes et coordination des intervenants.
• Constitution et instruction de dossiers d’aides sociales.
• Intervention sur logement, surendettement, santé, handicap, familial, parentalité, séparation, deuil, retraite et fragilité économique.
• Prévention des difficultés sociales.

Skills

Écoute

Discrétion

Autonomie

Organisation

Capacité d’analyse

Respect du secret professionnel

Conduite d’entretien

Évaluation sociale

Rédaction écrits professionnels

Animation d’actions collectives

Travail en réseau

Education

DEASS

Job description

Assistants(e) de service social des personnels

Réf. Référence : 2026-2409674

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : CROUS de Paris Crous de Paris
• Localisation : 3 rue Censiser – 75005 Paris

Domaine : Social, enfance et famille

• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Confirmé
• Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée; Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie : Catégorie A (cadre)
• Management : Non
• Télétravail possible : Oui

Missions Principales

• Accompagnement social individuel des personnels
• Accueil, écoute, information, conseil et orientation des agents.
• Évaluation sociale des situations et réalisation de diagnostics sociaux individualisés.
• Accompagnement dans les démarches administratives et l’accès aux droits.
• Suivi des situations complexes et coordination des intervenants.
• Constitution et instruction de dossiers d’aides sociales.
• Intervention sur les problématiques de logement, surendettement, santé, handicap, difficultés familiales, parentalité, séparation, deuil, retraite et fragilité économique.
• Prévention des difficultés sociales
• Repérage des situations de vulnérabilité sociale.
• Mise en œuvre d’actions de prévention individuelles et collectives.
• Information des personnels sur les dispositifs de soutien et d’action sociale.
• Participation aux démarches institutionnelles relatives à la qualité de vie et aux conditions de travail.
• Veille sociale et réglementaire.
• Participation à la politique d’action sociale
• Contribution à l’identification des besoins sociaux des personnels.
• Participation aux commissions d’action sociale.
• Travail en coordination avec la Chargée de l’accompagnement et de l’action sociale des personnels pour l’instruction et le suivi des aides.
• Production de bilans d’activité et d’analyses qualitatives des besoins sociaux.
• Force de proposition pour l’évolution des dispositifs d’action sociale.
• Travail en réseau et partenariat
• Développement des partenariats avec la CAF, la CPAM, la Banque de France, les caisses de retraite, les préfectures, les collectivités territoriales et les associations spécialisées.
• Participation aux réunions partenariales et coordination des interventions autour des situations accompagnées.
• Actions collectives
• Organisation et animation de réunions d’information, ateliers ou actions de sensibilisation.
• Promotion des dispositifs sociaux et des campagnes d’action sociale au bénéfice des personnels.

Profil recherché

• Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS).
• Expérience appréciée dans la fonction publique ou dans l’accompagnement social des adultes.
• Bonne connaissance des dispositifs d’accès aux droits et de l’environnement institutionnel.

Connaissances

• Politiques sociales, législation sociale, fonction publique, dispositifs d’action sociale et partenaires.
• Savoir-faire : conduite d’entretien, évaluation sociale, rédaction d’écrits professionnels, animation d’actions collectives, travail en réseau.
• Savoir-être : écoute, discrétion, autonomie, organisation, capacité d’analyse, respect du secret professionnel.

Niveau d'études minimum requis

• Spécialisation Travail social

Localisation

Localisation : 3 rue Censiser – 75005 Paris

Éléments de candidature

Documents à transmettre : CV et lettre de motivation sont obligatoires.

Personnes à contacter

[e-mail]

Qui sommes-nous ?

Le Crous de Paris est un établissement public administratif du réseau des œuvres universitaires. Il intervient dans les domaines de la restauration, de l’hébergement, de l’action sociale, des aides financières et de l’accompagnement de la vie étudiante. L’établissement compte près de 850 agents répartis sur différents sites parisiens. Au sein de la Direction des Ressources Humaines, l’assistant(e) de service social des personnels contribue à la politique d’action sociale de l’établissement et accompagne les agents rencontrant des difficultés sociales, familiales, administratives ou économiques.

À propos de l'offre

• Nombre de situations accompagnées, nombre d’entretiens réalisés, actions collectives conduites, partenariats mobilisés, bilans annuels d’activité sociale.
• Déplacements ponctuels sur les différents sites du Cous de Paris. Entretiens en présentiel, par téléphone ou en visioconférence. Gestion de situations individuelles parfois complexes nécessitant réactivité et discernement.
• L’assistant(e) de service social des personnels exerce au sein du siège du Crous de Paris, bâtiment Bièvre, au 3 rue Censier 75005 Paris. Elle dispose d’un poste de travail sur le plateau de la DRH et d’un espace spécifique pour recevoir les agents en toute confidentialité.

Diplôme d'Etat français d'assistant de service social

• Diplôme d'Etat français d'assistant de service social
• Accompagner les personnels confrontés à des difficultés sociales, familiales, économiques ou administratives afin de favoriser l'accès aux droits, de prévenir les situations de vulnérabilité et d'améliorer les conditions de vie des agents. Apporter une expertise sociale à la Direction des Ressources Humaines dans le respect du secret professionnel et du code de déontologie de la profession
• Vacant à partir du 01/10/2026
• Assistante / Assistant de service social