Assistante(e) d'Exploitation

Veoliaenvironnementsa; Blainville-sur-Orne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant

Mutuelle et prévoyance

Épargne salariale et participation

Avantages du CSE

Job summary

Veolia Environnement recherche un(e) assistant(e) exploitation sur le site de Blainville-sur-Orne (14). Vous participez au déploiement d’un nouveau contrat majeur, assurez la planification, la logistique et le suivi administratif tout en garantissant la satisfaction client et une communication efficace avec les opérateurs.

Vous assurez également le cycle de vente et la facturation, alimentez les tableaux de bord et accueillez les clients et visiteurs sur site.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans l’administratif et la gestion commerciale.

Responsibilities

• Planification et logistique des moyens humains et matériels.
• Gestion quotidienne de l'équipe et diffusion des informations opérationnelles.
• Suivi administratif et réglementaire (tournées, fiches d'intervention, commandes d'achats).
• Gestion des temps via Chronotime et reporting KPI.

Skills

Planification

Logistique

Gestion d'équipe

Reporting

Relation client

Education

Bac+2 en administratif/gestion commerciale

Tools

Chronotime

Trackdéchets

Job description

Au sein du service Exploitation de notre site de Blainville-sur-Orne (14) et rattaché-e au Responsable d'Exploitation, vous intégrez l'équipe dans le cadre du déploiement d'un nouveau contrat majeur.

À ce titre, vos missions s'articulent autour de deux volets :

Exploitation :

• Planification et logistique : planifier et optimiser quotidiennement les moyens humains et matériels selon les impératifs et demandes clients.
• Gestion d'équipe au quotidien : organiser les prises de poste, diffuser les informations opérationnelles, remettre les ordres de mission et assurer le suivi des départs/retours.
• Suivi administratif et réglementaire : enregistrer les tournées, fiches d'intervention et commandes d'achats ; assurer le reporting réglementaire via l'outil Trackdéchets.
• Gestion des temps : saisir et contrôler les heures des équipes terrain sur notre outil GTA (Chronotime).

Administration des ventes :

• Cycle de vente et facturation : établir les devis, réaliser la facturation clients et suivre les échéances de paiement/renouvellement.
• Pilotage d'activité : alimenter les tableaux de bord (KPI commercial) et concevoir les reportings d'activité à destination des clients.
• Accueil et interface : assurer l'accueil physique et téléphonique du site (clients, prestataires, visiteurs et collaborateurs).

Doté.e d'une forte capacité à gérer les priorités couplées à une très bonne organisation, vous savez travailler en réactivité au moment opportun et aimez travailler en équipe, sans jamais perdre de vue la satisfaction client. Réactif.ve, votre communication avec les opérateurs sera déterminante pour réussir dans ce poste. Titulaire d'une formation minimum Bac +2 dans le domaine de l'administratif et de la gestion commerciale, vous justifiez de préférence d'une première expérience.

Rémunération et avantages :

• Rémunération : selon profil et expérience, versée sur 13 mois.
• Épargne salariale et participation : primes de participation et d'intéressement, ainsi qu'un plan d'épargne salariale groupe.
• Titres-restaurant.
• Protection et avantages sociaux : mutuelle et prévoyance (avec prise en charge par l'employeur) et avantages du CSE.

Cadre de travail :

• Convention collective : Assainissement et maintenance industrielle.
• Prise de poste : dès le 1ᵉʳ décembre 2026.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.