Assistante Commerciale H/F

Gennevilliers-Emplois; Gennevilliers; On-site; EUR 34,000 - 36,000; Full time

Job summary

SKILLS Recrutement Intérim recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) en intérim pour une mission au sein de la division ADV et Relation Client à Gennevilliers (92). Vous assurerez la coordination des opérations commerciales et le suivi administratif pour garantir la satisfaction client.

Le poste, en intérim, nécessite une formation Bac+2/3 en commerce ou relation client et une première expérience réussie en administration des ventes ou assistance commerciale.

Qualifications

• Maîtrise des processus de gestion des commandes et du suivi administratif des ventes.
• Bonne connaissance des outils bureautiques, notamment Excel et les ERP.
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles pour communiquer avec les clients.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers tout en respectant les délais.
• Rigueur dans le traitement des informations commerciales et administratives.

Responsibilities

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de réception à livraison.
• Gérer les demandes clients et assurer une communication fluide avec les interlocuteurs.
• Élaborer les devis et suivre les dossiers commerciaux.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour optimiser les processus.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration continue du service.
• Veiller à la fiabilité des informations enregistrées dans les outils de gestion.

Skills

Gestion des commandes

Suivi administratif des ventes

Relation client

Négociation commerciale

Travail en équipe

Education

Bac +2 à Bac +3 en commerce / gestion administrative ou relation client

Tools

Excel

ERP/logiciel de gestion commerciale

Job description

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

• Comptabilité & Finance
• Assistanat & Office
• Audit & Expertise Comptable
• Supply chain & Achat
• ADV & Relation client
• RH & Juridique
• Ingénierie & Technique

SKILLS, cabinet de recrutement reconnu pour son expertise dans l'accompagnement des entreprises et des talents, intervient sur des recrutements en intérim, CDD et CDI. Nos équipes spécialisées mettent leur connaissance des métiers et leur proximité avec les candidats au service de solutions de recrutement adaptées et durables.Dans le cadre du développement de l'activité de l'un de nos clients, entreprise basée à Gennevilliers (92230), nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) en intérim, au sein de la division ADV et Relation Client.Ce poste est proposé avec une rémunération annuelle brute comprise entre 34 000 € et 36 000 €, selon votre profil et votre expérience.Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez la coordination des opérations commerciales et contribuez à la satisfaction des clients en garantissant un suivi administratif rigoureux.À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison.
• Gérer les demandes clients et garantir une communication fluide avec les différents interlocuteurs.
• Élaborer les devis, actualiser les données commerciales et assurer le suivi des dossiers.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour optimiser les processus.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration continue du service.
• Veiller à la fiabilité des informations enregistrées dans les outils de gestion.

Vous intégrerez un environnement professionnel stimulant, dans lequel votre sens du service, votre réactivité et votre rigueur contribueront directement à la qualité de la relation client.

Pour accompagner notre client dans le développement de son activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) disposant d'un excellent sens du service et d'une réelle capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion administrative ou relation client, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment en administration des ventes (ADV) ou en assistance commerciale.Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre autonomie et votre aptitude à travailler en équipe.Pour réussir dans cette fonction, vous disposez des aptitudes suivantes :

• Maîtrise des processus de gestion des commandes et de suivi administratif des ventes.
• Bonne connaissance des outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale ou ERP.
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles pour communiquer efficacement avec les clients.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers tout en respectant les délais.
• Rigueur dans le traitement des informations commerciales et administratives.
• Sens de l'écoute et aptitude à résoudre les problématiques clients avec professionnalisme.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services internes.
• Réactivité, adaptabilité et sens des responsabilités face aux imprévus.

Votre sens de l'initiative, votre implication et votre orientation client seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission d'intérim.Vous appréciez les environnements collaboratifs et souhaitez mettre vos compétences au service d'une organisation attentive à la qualité de ses prestations.

SKILLS étudie chaque candidature avec attention, dans une démarche de recrutement fondée sur l'égalité des chances et la valorisation des compétences.