ASSISTANTE COMMERCIALE (H/F)

France Travail; Beaune-la-Rolande; Sur place; EUR 13 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Commissions

Complémentaire santé

CSE

Primes

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) assistant(e) commercial(e) à temps partiel, interlocuteur(trice) des clients et garant du suivi commercial et administratif des commandes. Autonomie et rigueur requises, avec une excellente aisance téléphonique et maîtrise des outils bureautiques.

Horaires fixes en journée, 22h30/semaine, CDI à temps partiel, rémunération brute mensuelle autour du montant affiché et primes éventuelles. Formation et accompagnement prévus dans le cadre ARDAN.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service.
• Bonne aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques courants.
• Autonomie et organisation dans un environnement PME, idéalement agroalimentaire.

Responsabilités

• Appels clients et prise de commandes par téléphone.
• Réception et traitement des appels entrants et sortants.
• Saisie et suivi des commandes clients jusqu’à la facturation.
• Mise à jour des informations commerciales et relances clients.
• Suivi administratif courant et respect des procédures internes.

Connaissances

Relation client

Prise de commandes

Rigueur

Aisance téléphonique

Formation

CAP/BEP commerce

Niveau Bac Commerce

Outils

Word

Excel

Messagerie

Description du poste

Description du posteDans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) à temps partiel. Véritable interlocuteur(trice) de nos clients, vous assurez le suivi commercial et administratif des commandes et participez activement à la qualité de la relation client.

Missions principales

• Appels clients et prise de commandes par téléphone
• Réception et traitement des appels entrants
• Appels sortants auprès des clients afin de recueillir et développer les commandes
• Saisie, contrôle et suivi des commandes clients
• Suivi des clients et transmission des informations aux différents services
• Facturation et préparation des bons de livraison
• Traitement des courriels et des demandes clients
• Mise à jour des fichiers et informations commerciales
• Suivi administratif courant
• Relances clients si nécessaire

Profil recherchéNous recherchons une personne autonome, disposant d'un excellent relationnel commercial. Une très bonne aisance téléphonique est indispensable, notamment pour la prise de commandes et le suivi régulier des clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (Word, Excel, messagerie) et savez gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Une expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou dans une PME, idéalement dans le secteur agroalimentaire, serait appréciée.

Organisation du temps de travail

Jour Horaires

Lundi 8h00 - 13h00

Mardi 8h00 - 13h00

Mercredi 8h00 - 13h00

Jeudi 8h00 - 13h00

Vendredi 8h00 - 13h00, un vendredi sur deux travaillé

Durée moyenne : 20 heures la semaine sans vendredi et 25 heures la semaine avec vendredi, soit 45 heures sur deux semaines et une moyenne de 22 h 30 par semaine.

Poste à pourvoir : dès que possible

Cette opportunité est proposée dans la cadre du "dispositif ARDAN". En amont du contrat, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour développer vos compétences; sur une durée de 6 mois .Pour être éligible au dispositif ARDAN vous devez être inscrit à France Travail, avoir + de 18 ans .Pour plus d 'informations: https://www.ardancentre.fr/objectif-competences/

Type de contrat

CDI Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 22H30/semaine Travail en journée Travail en horaires fixes Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1267.5 Euros
• Commissions
• Complémentaire santé
• CSE
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté
• CAP, BEP et équivalents Commerce- ou en lien avec la relation client
• Niveau Bac Commerce- ou en lien avec la relation client

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé