Assistante Commercial Anglais H/F

Michael Page (France); Les Ulis; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Job summary

Michael Page (France) recherche un(e) assistant(e) commercial(e) anglais pour un contrat temporaire à Les Ulis. Vous répondrez aux demandes en français et en anglais et assurerez un suivi clair des commandes.

Vous enregistrerez et suivrez les commandes jusqu'à traitement, mettrez à jour les fiches clients dans les outils dédiés et préparerez les documents nécessaires. Vous coordonnerez avec les interlocuteurs internes et gérerez les réclamations, tout en veillant à la fiabilité des informations.

Qualifications

• Vous communiquez avec aisance en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Vous savez gérer des demandes clients et assurer un suivi commercial structuré.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants pour suivre les dossiers et les informations.
• Vous êtes en mesure de traiter plusieurs demandes tout en respectant les priorités.
• Vous rédigez des réponses claires et adaptées aux interlocuteurs.
• Vous appliquez les procédures de suivi des commandes et des réclamations.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients en français et en anglais, afin d'assurer un suivi clair et fiable ;
• Enregistrer et suivre les commandes, de leur réception jusqu'à leur traitement ;
• Mettre à jour les informations commerciales et clients dans les outils dédiés ;
• Préparer les documents nécessaires au suivi des commandes et des échanges commerciaux ;
• Coordonner les informations avec les interlocuteurs internes du client pour faciliter le traitement des demandes ;
• Suivre les réclamations clients et transmettre les éléments utiles aux personnes concernées ;
• Participer au suivi administratif de l'activité commerciale et du service client ;
• Veiller à la fiabilité des informations communiquées aux clients.

Skills

Anglais courant

Relation client

Organisation et rigueur

Bureautique

Tools

Outils bureautiques

Job description

• Entreprise Structurée
• Missions Polyvalentes

Notre client

Notre client évolue dans le secteur du commerce de détail à Les Ulis.

Poste et missions

En tant qu'assistant(e) commercial(e) anglais, vos missions principales seront les suivantes :

• Répondre aux demandes des clients en français et en anglais, afin d'assurer un suivi clair et fiable ;
• Enregistrer et suivre les commandes, de leur réception jusqu'à leur traitement ;
• Mettre à jour les informations commerciales et clients dans les outils dédiés ;
• Préparer les documents nécessaires au suivi des commandes et des échanges commerciaux ;
• Coordonner les informations avec les interlocuteurs internes du client pour faciliter le traitement des demandes ;
• Suivre les réclamations clients et transmettre les éléments utiles aux personnes concernées ;
• Participer au suivi administratif de l'activité commerciale et du service client ;
• Veiller à la fiabilité des informations communiquées aux clients.

Profil recherché

Pour réussir en tant qu'assistant(e) commercial(e) anglais, vous disposez des compétences suivantes :

• Vous communiquez avec aisance en anglais, à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous savez gérer des demandes clients et assurer un suivi commercial structuré ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants pour suivre les dossiers et les informations ;
• Vous êtes en mesure de traiter plusieurs demandes tout en respectant les priorités ;
• Vous rédigez des réponses claires et adaptées aux interlocuteurs ;
• Vous appliquez les procédures de suivi des commandes et des réclamations.

Conditions et Avantages

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :

• Contrat temporaire ;
• Rémunération annuelle comprise entre 30 000 € et 33 000 € ;
• 35 heures de travail par semaine.

Ce poste d'assistant(e) commercial(e) anglais est basé à Les Ulis. Nous vous invitons à transmettre votre candidature.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap