Assistant Commercial Anglais – Suivi Clients & Commandes

Michael Page (France); Les Ulis; Presencial; EUR 30 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Michael Page (France) recherche un(e) assistant(e) commercial(e) anglais pour un contrat temporaire à Les Ulis. Vous répondrez aux demandes en français et en anglais et assurerez un suivi clair des commandes.

Vous enregistrerez et suivrez les commandes jusqu'à traitement, mettrez à jour les fiches clients dans les outils dédiés et préparerez les documents nécessaires. Vous coordonnerez avec les interlocuteurs internes et gérerez les réclamations, tout en veillant à la fiabilité des informations.

Qualificações

• Vous communiquez avec aisance en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Vous savez gérer des demandes clients et assurer un suivi commercial structuré.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants pour suivre les dossiers et les informations.
• Vous êtes en mesure de traiter plusieurs demandes tout en respectant les priorités.
• Vous rédigez des réponses claires et adaptées aux interlocuteurs.
• Vous appliquez les procédures de suivi des commandes et des réclamations.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients en français et en anglais, afin d'assurer un suivi clair et fiable ;
• Enregistrer et suivre les commandes, de leur réception jusqu'à leur traitement ;
• Mettre à jour les informations commerciales et clients dans les outils dédiés ;
• Préparer les documents nécessaires au suivi des commandes et des échanges commerciaux ;
• Coordonner les informations avec les interlocuteurs internes du client pour faciliter le traitement des demandes ;
• Suivre les réclamations clients et transmettre les éléments utiles aux personnes concernées ;
• Participer au suivi administratif de l'activité commerciale et du service client ;
• Veiller à la fiabilité des informations communiquées aux clients.

Conhecimentos

Anglais courant

Relation client

Organisation et rigueur

Bureautique

Ferramentas

Outils bureautiques

Descrição da oferta de emprego

Michael Page (France) recherche un(e) assistant(e) commercial(e) anglais pour un contrat temporaire à Les Ulis. Vous répondrez aux demandes en français et en anglais et assurerez un suivi clair des commandes.

Vous enregistrerez et suivrez les commandes jusqu'à traitement, mettrez à jour les fiches clients dans les outils dédiés et préparerez les documents nécessaires. Vous coordonnerez avec les interlocuteurs internes et gérerez les réclamations, tout en veillant à la fiabilité des informations.