Assistant transport (H/F)

Talents ADV-Supply; Marseille; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Talents ADV SUPPLY recrute un Gestionnaire ADV Transport H/F en CDI basé à Marseille. Vous prenez en charge l’ordonnancement des commandes multi-clients, le suivi des expéditions et la coordination des transports (affrètement, messagerie et mono colis).

Le poste exige au moins 2 ans d’expérience en affrètement transport routier et un Bac+2. Maîtrise SAP, Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Organisation et relation client indispensables.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le domaine de l’affrètement en transport routier, minimum 2 ans.
• Niveau d’études Bac+2 exigé.
• Maîtrise des outils informatiques: SAP, Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
• Sens de l’organisation, contact client, flexibilité et réactivité.

Responsibilities

• Gérer les commandes multi-clients et ordonnancer le planning des expéditions.
• Vérifier la conformité des informations et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Coordonner les transports (affrètement, messagerie, mono colis) et trouver des solutions routières.
• Planifier les expéditions avec les transporteurs et organiser les retours et enlèvements.
• Gérer les litiges et informer les clients sur l’état des livraisons via les outils partagés.

Education

Bac +2

Tools

SAP

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Transport H/F pour un poste en CDI basé Marseille.

• Gestion des commandes multi-clients :
• Ordonnancer
• Vérifier la conformité des informations
• Assurer le suivi jusqu’à la livraison (Affrètement - Messagerie - Mono colis)
• Coordination des transports :
• Rechercher des solutions de transport route
• Planifier les expéditions avec les messagers, expressistes et affréteurs
• Organiser les retours, enlèvements et livraisons
• Gérer les imprévus (retard, incidents, modifications)
• Suivi des flux logistiques :
• Contrôler l’avancement des expéditions en temps réel
• Mettre à jour les outils de suivi
• Informer les clients de l’état des livraisons via les outils partagés
• Relation avec les différents interlocuteurs :
• Être l’interlocuteur des transporteurs, entrepôts et clients
• Répondre aux demandes d’information (mails/appels quotidiens) et résoudre les problèmes opérationnels
• Collaborer avec le service transit pour la gestion des réceptions de conteneurs
• Suivi des indicateurs de performance (KPI) :
• Participer à l’élaboration de tableaux de bord
• Contrôler les délais de livraison
• Analyser le taux de service et les non-conformités
• Gestion des litiges :
• Traiter les réclamations liées aux retards, pertes ou avaries
• Coordonner les actions correctives avec les partenaires concernés
• Suivre les dossiers de litiges transports
• Etablir les documents comptables liés à la prise en charge d’un dossier litige par le transporteur
• Expérience professionnelle dans le domaine de l’affrètement en transport routier: 2 ans minimum
• Niveau d’études exigé : Bac +2
• Gestion des outils informatiques (SAP- Word -Excel-Power Point –Outlook) -Bon niveau requis
• Sens de l’organisation
• Sens du contact client
• Flexibilité, réactivité et polyvalence