Assistant transport (H/F)

Talents ADV Supply; Marseille; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

Talents ADV Supply recherche un Assistant transport (H/F) pour intervenir sur les missions liées à l’affrètement, la coordination des transports et le suivi des flux logistiques. Vous serez en contact avec transporteurs, entrepôts et clients, et participerez à la gestion des litiges et à l’élaboration de tableaux de bord.

Profil recherché: Bac +2, 2 ans d’expérience en transport routier et maîtrise des outils informatiques (SAP, Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Qualifications

• Expérience professionnelle dans l’affrètement en transport routier: 2 ans minimum.
• Niveau d’études Bac+2 requis.
• Gestion des outils informatiques (SAP, Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - bon niveau.
• Bon sens de l’organisation et du relationnel client.
• Flexibilité, réactivité et polyvalence.

Responsibilities

• Gérer les commandes multi-clients et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Coordonner les transports et planifier les expéditions.
• Suivre les flux logistiques et mettre à jour les outils de suivi.
• Être l’interlocuteur des transporteurs, entrepôts et clients et résoudre les problèmes.
• Participer à l’élaboration de tableaux de bord et analyser les indicateurs KPI.
• Gérer les litiges et préparer les documents liés aux dossiers transport.

Skills

Organisation

Relation client

Flexibilité, réactivité et polyvalence

Education

Bac +2

Tools

SAP

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Assistant transport (H/F)

- Gestion des commandes multi-clients :

• Ordonnancer
• Vérifier la conformité des informations
• Assurer le suivi jusqu’à la livraison (Affrètement - Messagerie - Mono colis)

- Coordination des transports :

• Rechercher des solutions de transport route
• Planifier les expéditions avec les messagers, expressistes et affréteurs
• Organiser les retours, enlèvements et livraisons
• Gérer les imprévus (retard, incidents, modifications)

- Suivi des flux logistiques :

• Contrôler l’avancement des expéditions en temps réel
• Mettre à jour les outils de suivi
• Informer les clients de l’état des livraisons via les outils partagés

- Relation avec les différents interlocuteurs :

• Être l’interlocuteur des transporteurs, entrepôts et clients
• Répondre aux demandes d’information (mails/appels quotidiens) et résoudre les problèmes opérationnels
• Collaborer avec le service transit pour la gestion des réceptions de conteneurs

- Suivi des indicateurs de performance (KPI) :

• Participer à l’élaboration de tableaux de bord
• Contrôler les délais de livraison
• Analyser le taux de service et les non-conformités

- Gestion des litiges :

• Traiter les réclamations liées aux retards, pertes ou avaries
• Coordonner les actions correctives avec les partenaires concernés
• Suivre les dossiers de litiges transports
• Etablir les documents comptables liés à la prise en charge d’un dossier litige par le transporteur

Le profil recherché

• Expérience professionnelle dans le domaine de l’affrètement en transport routier: 2 ans minimum
• Niveau d’études exigé: Bac +2
• Gestion des outils informatiques (SAP- Word -Excel-Power Point –Outlook) -Bon niveau requis
• Sens de l’organisation
• Sens du contact client
• Flexibilité, réactivité et polyvalence

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