Assistant Téléphonique Trilingue FR/EN/DE – Service Client

ALP'EMPLOI; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement à Lyon recherche un Assistant téléphonique maîtrisant le français, l'anglais et l'allemand. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans la relation client, de bonnes compétences de communication, et la capacité de gérer le stress. Ce poste en contrat intérim implique la réception d'appels et le conseil aux clients. Les candidats de tous niveaux d'expérience sont encouragés à postuler.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la relation client.
• Maîtrise courante de l'anglais, du français et de l'allemand.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.

Responsabilités

• Réceptionner les appels des clients.
• Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients.
• Identifier et vérifier les garanties des contrats.
• Mettre en œuvre des solutions/services d'assistance.

Connaissances

Relation client

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Maîtrise de l'allemand

Communication efficace

Résistance au stress

Polyvalence

Description du poste

Une agence de recrutement à Lyon recherche un Assistant téléphonique maîtrisant le français, l'anglais et l'allemand. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans la relation client, de bonnes compétences de communication, et la capacité de gérer le stress. Ce poste en contrat intérim implique la réception d'appels et le conseil aux clients. Les candidats de tous niveaux d'expérience sont encouragés à postuler.