Assistant technique (H/F)

RANDSTAD PROFESSIONAL; Mérignac; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

RANDSTAD PROFESSIONAL recherche un Assistant technique à Mérignac pour une mission d'intérim de 3 mois. Le titulaire répond aux demandes clients, les qualifie et les transmet aux équipes adaptées, tout en suivant le traitement et en assurant le respect des engagements.

Le poste exige au moins 1 année d'expérience et un Bac+2 ou équivalents. Le candidat utilisera le CRM et devra effectuer le suivi, la facturation et l'établissement de devis, dans un cadre 35 heures hebdomadaires.

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Bac+2 ou équivalents (BTS) indispensable.
• Suivi des commandes et facturation indispensables.
• Utilisation des outils numériques indispensable.
• Établir un devis indispensable.

Responsabilités

• Réceptionner et qualifier les demandes clients par priorité et les transmettre aux équipes concernées.
• Assurer le suivi des demandes et alerter en cas de blocage.
• Participer aux livraisons et respecter les procédures en vigueur.
• Appliquer les processus internes et utiliser l'outil CRM pour la traçabilité.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Utiliser les outils numériques

Établir un devis

Formation

Bac+2 ou équivalents BTS

Outils

CRM

Description du poste

Offre n° 213JVTF
Assistant technique (H/F)

Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.Le/la titulaire du poste est chargé(e) de répondre aux demandes clients et de les gérer dans le respect des engagements prévus au contrat :Traitement des demandes : Réceptionner les demandes des clients, les qualifier par niveau de priorité, les transférer aux équipes appropriées et s'assurer de leur prise en charge.Suivi et alerte : Suivre l'avancement du traitement des demandes et alerter en cas de blocage ou de difficulté.Livraisons : Participer aux livraisons dans le respect des règles et procédures établies.Processus et outils : Appliquer les processus internes et utiliser les outils en usage au sein de l'entité (notamment le CRM).Satisfaction client : Contribuer en permanence à la qualité de service et à la satisfaction client.

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Brevet de technicien supérieur Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire